高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。例如:高铁、动车上车前的检票,列车出发后行李的整理,旅途过程中的报站,到站后车厢垃圾的清扫,列车行驶途中突发事件的紧急处理等。
据悉;高速铁路客运服务的男女占比为21:79。是一个女生人数较多的专业。但无论男生还是女生都可以进行本专业的有关学习。这是由于本专业学习内容具有较高的严谨性,并且需要秉承相对认真负责的态度才能够将本专业课程知识进行更良好的掌握。而大多数人群的性格特点都是细腻且严肃的。因此选择本专业进行就读,不仅能够将课程进行良好整合,毕业以后找到一份令自己满意的工作也相对简单。所以无论男生还是女生只要对于本专业课程知识感兴趣,那么就都是可以选择报考本专业进行学习的。
高速铁路客运服务专业主要学习《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》等课程。
部分高校按以下专业方向培养:高铁服务、城市地铁服务。
奋斗的双脚在踏碎自己的温床时,却开拓了一条创造之路。