琴行教务管理主要是指琴行的训练业务管理。
一般来说,琴行会有两大业务,一个是乐器销售,一个是乐器培训;乐器销售涉及的是乐器的进货、销售、库存管理,俗称进销存,乐器培训涉及的就是教务管理,它包括:
教师学生信息:姓名、联系方式、上课科目,水平等级;
学生选课缴费:购买什么课程,跟哪个老师学,什么时间上课;
考勤调课补课:学生上课考勤登记,导师或学生请假协调上课时间更改或补课;
学生课时核算:买了多少节课,上了多少节课,还剩多少节课;
教师工资核算:上了多少节课,分别是什么课,工资提成多少;
提升教学成果:教研、教师培训、组织学生音乐会、考级、比赛等。
以上就是琴行教务管理会涉及到的一些基本事务。整体上来说,不是很复杂,但是会很琐碎,比如周六下午一个导师请假了,那么需要马上协调所有 周六下午上课的学生,改成周日下午行不行,结果可能是有的行,有的不行,不行的可能要求改到周一或者周二,或者直接取消本周课程,然后又得反过来看看导师周一周二行不行,反复联系确认,同时还要做好考勤记录,不然到时候容易有纠纷——学生说某一周的课取消了,琴行说上了——可能是你记错了,也可能是他记错了,谁也扯不清。现在有一些专门给琴行用的教务管理系统(帮你教之类的),可以使用APP来调课,每一次考勤都有记录,学生买什么课,上了多少,剩下多少都很清晰,教师上了多少课,提成多少也可以通过系统自动统计,很大程度上节省教务管理的成本。
琴行调课很麻烦,有些临时请假会减少课时消耗,而且需要大量的沟通成本,时间和人力的投入。
现在我们用的是帮你教APP,学生必须提前一天请假,导师调课的话会自动通知学生,减少了很多沟通的成本。
需要分析一下学员不来的原因,是孩子不愿意学,家长强迫,还是孩子对课程设计、或者老师不满意,需要具体分析,建议给购买的课程设置一个期限,要求学员一定要在一定期限内使用完成,否则会过期,给孩子一些紧迫感
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