想要做好一项工作或者在一个行业里面做的更好,并不是简简单单的,就像我们的航空专业,对空姐除了一些基本的要求外,也还要求 做空姐要具备的几大条件 ,更好的完成飞行的服务任务,那么具体的以下航空乘务学校老师为大家介绍下。
1、长相漂亮并不是多大的优势,亲和力才是最重要的。只要是五官端正,身材匀称即可。反而长得太好看在面试的时候还可能会减分呢~因为航空公司觉得此类出类拔萃的女生不好管理,也就是说选进来没几天就走了另外,从旅客的角度上讲,长得太好看也会招到其他女乘客的嫉妒。因此,别为自己的容貌烦恼了,笑容可掬的女孩子会更有优势。
2、耐心很重要,因为在一个航班上你会面对许多不一样的旅客,但他们只会问你同样的问题“为什么航班延误啊?飞机什么时候走?等等”作为一名专业的乘务员是必须耐心给旅客解释的,可能到最后你不知道自己说同样的话说了多少遍呢~所以我想带个复读机把自己的声音录下了,别人一问我,我就笑着打开复读机,复读机就会传来我的声音“抱歉,因为航空管制,现在还没有时间”
3、有一颗乐于助人的心很重要。我想这对从事服务业的人来说都是很重要的。我记得有一次印象很深刻的事情,某次执行航班时,外面下着大雨,飞机却停在了远机位(就是坐完飞机还要坐摆渡车到候机楼的那种),乘务长和我正在送客的同时还在发报纸给旅客挡雨,有一位抱着小孩的妈妈没带伞,两名接我们飞机的地面服务人员一人撑着一把大伞,却毫无帮助那位妈妈的意思,那位妈妈拿着报纸往小孩身上捂了捂,一副要冲出去的样子,乘务长当时就怒了说怎么一点爱心都没有!其中一名地服人员却说“这不是我的工作范围”我当时马上拿起伞送了那位妈妈下去,然后再上来送老人小孩,那两人倒好,看到我身上都浇湿了,才拿起他们的伞,而旅客基本都下完了。我想只要是个有点爱心的人都会想帮助那位妈妈的,更何况还是服务人员?
4、自尊心不可太强。在飞机上每天都面对形形*的人,其中不乏心胸狭隘没事找事的,可能你明知道自己没做错,但你却要放低自尊跟他们道歉,否则就会有投诉。忍气吞声的事情经常都会发生。另外,还得要拆水箱、摆水车、收垃圾、打扫洗手间.......简单点说句,乘务员干的就是体力活。当你一人为五十个旅客服务并且连续工作十几个小时之后,累的半死想着工作快结束时,可能有人会投诉你没有笑容。
5、要有一颗宽容的心,当自己有委屈的时侯要想得开,切勿把自己受的气撒在家人身上,别把工作问题变成家庭问题了。
当空姐的要求的条件如下
年龄要求:
18-25周岁,未婚未育;
20-32周岁,已婚已育。身体要求:五官端正,体格健康;身高:
163CM-175CM;体重:体重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%。语言要求:普通话标准,不低于国家标准的二级水平。
出示外语等级证书原件,要求符合下列条件之一:本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书,口语流利;日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书。
空姐的工作职责
1、负责检查客舱的卫生,检查书报、杂志的种类摆放在书报车上,检查供应品的配备。
2、上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量,检查服务设备情况。
3、按照乘务长分工,耐心、细致地完成航班的各项服务工作,热情主动地满足旅客需求。
4、服从机长、乘务长的领导,及时请示报告。根据乘务长分工,认真落实岗位职责,严格遵守各项规章制度。
考空姐最基本的要求:
1.女性,未婚,通过全国普通高考录取、国民教育系列全日制普通高等学历教育大学专科(含)以上学历。
2.年龄、学历及英语要求:
(1)大专:
18-24周岁
(2)本科及以上:
18-25周岁
(3)具备一定英语能力,托福成绩应达到300分(含)以上(活动笔试提供托业考试测评)。
3.身体条件:
(1)身高:
165-175厘米;
(2)裸视力:不低于0.1,无斜眼、无色盲;如裸视力不足0.5,须配备框架眼镜矫正,矫正视力达到0.8以上,应聘时须携带框架眼镜;如视力经过手术矫正,还需携带手术病历(并非诊断证明)。注意:此处视力标准均为《C字表》测量标准)
(3)体重标准:(身高的厘米数-110)正负10%;
(4)五官端正、身体匀称、肤色健康;
(5)无口吃,无晕车、晕船史;
(6)无慢性病史、无精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;
(7)无明显的“O”型和“X”型腿;
(8)无久治不愈的皮肤病,如:头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;
(9)无骨与关节疾病或畸形;
(10)无肾炎、血尿、蛋白尿;
(11)无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。
面向社会招聘空姐的流程及要求:
报名审核→形象初选→身体初检→外语测试+文化测试→素质复试→局方体检→政审→实习培训(女乘6个月,男乘9个月)→正式录用。
(一)面试仪容及着装要求
1、面试期间不得携带手机、包等私人物品进入面试现场,一经工作人员发现,取消其面试资格。
2、面试期间注意仪容仪表,不允许任何淡、浓妆,不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾,不应穿着空乘、仿空乘制服以及其他具备行业特征的制服;
3、女生着浅色收身职业套装、平底鞋;
4、男生着浅色衬衣(长袖)、打领带、深色长裤、黑皮鞋;
5、男女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头;
6、不应穿着高领服装、紧身裤、牛仔裤、连裤袜、长靴。
提醒各位应聘人员:以上着装要求为现场面试要求,场外请注意保暖。
(二)体检标准
符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准,请特别注意:
1、无“X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2、身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭;
3、无口吃,无晕车、晕船史;
4、无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史;
5、无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形;
6、无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。
(三)政审最低要求
1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3、无其他严重违法行为;
4、未参加非法组织;
5、现实表现良好,品行端正。
(四)其他要求
1、面试后,应聘人员在指定时间指定地点等待通知面试结果。合格者留下,不合格者离开。
2、应聘人员应服从工作人员的管理和指引,不在招聘现场交头接耳、大声喧哗。
3、考核采取单项淘汰制,航空公司对考核结果不予解释。
报考条件:
①初中毕业生或具有同等学历者,年龄14周岁以上;
②五官端正,形体匀称,形象气质佳;
③体重(kg)=[身高(cm)-110]±[身高(cm)-110]×10%
④身高要求初中起点女生158cm以上,男生168cm以上;高中起点女生160cm以上,男生170cm以上;
⑤无“X”形腿、“O”形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;
⑥身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;
⑦身体裸露部分无疤痕,无腋臭;
⑧嗅觉正常,无色盲,无色弱,双眼矫正视力在视力(E型)表上不低于4.8。
扩展资料
从事空姐这个行业在各方面的要求:
1.仪表方面:
空姐的仪表包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等几个方面,它是空姐精神面貌的外观表现。由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。
良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。
2.容貌要求:空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。
工作妆决不可浓妆艳抹,口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆,这样可以给旅客一种饱满的精神状态。对身材要求苗条,绝不能臃肿,苗条身材很重要,对保持有困难的,平时饮食要自觉注意,不要暴饮暴食。保持良好身材给客人以良好的视觉感觉。
发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型,必须剪齐耳短发或者盘发并且头发不碰到衣领,不留怪异发型。
化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。
制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲、丝袜。寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。
着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。
参考资料
百度百科-空姐