随着高铁和航空的发展,对航空服务的专业性要求也很高了,那么选择航空服务专业的同学们肯定还是很想了解到底要学习哪些知识? 四川成都航空旅游职业学校 老师针对航空服务专业进行了一个总结,供同学们参考:
核心课程
民航概论、航空英语、服务心理与沟通、民航法律法规与实务、形体训练、乘务礼仪、航空卫生保健与急救、客舱环境控制与应急设备、职业技能训练、民航旅客运输、民航货物运输、航空运输地理、机场运营与管理、客舱服务与管理、航线知识及气象、世界航空公司介绍、标准日本语、世界主要国家民俗风情、语言艺术与播音技巧、化妆技巧与形象设计、民航客票*、普通话、手语、机场社会实践、毕业设计等。
主要实训
航空礼仪实训、客舱服务模拟实训、安检实训、民航旅客运输实训、民航货物运输实训、航空职业首先实训、客舱服务设备操作实训、就业面试实训、民航外语实训等。
就业方向
在空乘服务、VIP贵宾部、航空安检、值机、票务、机场地勤或者其他航空公司及航空机场的工作岗位。另外,由于东方通航教育在此专业上的培训标准极高,并且融入了独一无二的国际教育思维和职业规划理念,此专业的毕业生也将获得许多高端商务公司的青睐。
航空服务专业主要课程包括民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位,民航空乘服务人员队伍将超过25万,规模将扩大5倍。
整个航空业自身也将演变成一个集民航管理,机场物流,机械机务,航空气象,地面服务,流程签派,航空营销,票务销售多元化复式行业。
毕业从事工作内容
1、机内服务:提供飞机航程资讯 ;飞机餐和饮料的准备及回收;报纸和杂志的提供及回收;免税商品的贩售;入境表格和报关表的发放;个人用的机上娱乐系统的设定。
2、机内清洁:乘客的垃圾回收;清扫乘客的呕吐物;中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
3、飞行安全业务:防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术;机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认;飞机起降时,座舱内的安全确认。
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法);逃生用设备的管理;座舱内的安全确认,指导乘客使用。
4、异情监控:监视各种设备的故障异常情况;观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客;观察是否有劫机犯罪的可能性。
以上内容参考 百度百科—航空服务专业
航空类专业就业方向:
1、航空服务:具备民航管理、民航乘务、民航票务、民航法规、相关国际例及商务管理知识及能力的专门商务人才。可从事民航商务、民航系统内各岗位的内外 VIP 接待、民航国际国内客票销售或机场其他地勤服务工作。
2、空中乘务:国际航空公司空中乘务、空姐,就业方向与航空服务基本一样,但侧重于国际航空公司方向。国内、国际各大航空公司从事空中乘务、安检、VIP贵宾、票务、值机、航空护卫、候机楼检票等工作。
3、民航安全技术管理:从事民航安全管理的科学研究、教学或承担专门管理和技术工作的能力。为政府部门、民航相关管理部门。航空公司、机场、机务维修企业及金融、保险、石油等行业的企事业等培养安全管理与技术高级人才。
4、民航物流管理:面向国际、国内各大航空运输公司、航空物流公司、民航快递公司从事货检、货运物流管理等。适应现代物流管理需要,具有系统的物流管理基本理论和专业技能、较强的航空运输管理实践能力、较扎实的民航运输专业知识,心理健康的民航运输高级应用型人才。
航空类专业培养目标:培养具备较好数学、力学基础知识和飞行器工程基本理论及飞行器总体结构设计与强度分析、试验能力。
能在航空航天工程、飞行器制造、适航等领域从事飞行器(包括航天器与运载器)总体设计、结构设计与研究、结构强度分析与试验、环境系统设计研究,并有从事通用机械设计及制造的高级工程技术人员和研究人员。