打印机打印正常为什么扫描显示连接至计算机亲亲,您好！一般出现这种问题你可参考如下解决办法：
1、把扫描仪关机重新插拔连接电脑和扫描仪的数据线插口，打开扫描测试。2电脑和扫描仪同时关机重新启动，测试。3卸载扫描仪驱动，重新安装或安装其他版本的驱动（在官网上下载），测试。4更换一台电脑，重新安装扫描仪驱动，测试。希希望我的回复可以帮助到您
1、打印机的警报没有解除：在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
2、打印机与电脑之间的线路没有连接好：这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候我们可以通过更换不合格的线路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。
3、扫描程序缺失：打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，我们可以在 电脑桌 面点击“开始”，选择“程序”，如果“程序”里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，我们接着安装好扫描软件就可以解决问题了。没有安装扫描驱动，打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了。
4、电脑系统与打印机的扫软件不兼容
打印机的安装一般分为两个部分，一个是打印机跟电脑的连接，另一个就是在操作系统里面安装打印机的驱动程序。 如果是安装USB接口的打印机，安装时在不关闭电脑主机和打印机的情况下，直接把打印机的USB连线一头接打印机，另一头连接到电脑的USB接口就可以了。
按照上面的步骤把打印机跟电脑连接好之后，先打开打印机电源，再打开电脑开关。
进入操作系统后，系统会提示发现一个打印机，系统要安装打印机的驱动程序才可以使用打印机。有的操作系统（比如Windows XP）自己带有许多打印机的驱动程序，可以自动安装好大部分常见的打印机驱动。如果操作系统没有这款打印机的驱动，需要把打印机附带的驱动盘（软盘或光盘）放到电脑里面，再根据系统提示进行安装。
如果打印机直接连接在本地电脑上，就选择本地打印机；如果打印机不是连接在本地电脑上，而是连接在其他电脑上（本地电脑通过网络使用其他电脑上的打印机），那么就选择其他打印机。在这个例子里面选择本地打印机。单击后，系统会提供打印机的制造厂商和打印机型号的列表，可以使用Windows操作系统提供的打印驱动程序，在列表中选择打印机的驱动程序，然后单击即可。如果列表里面没有这一款打印机的驱动，可以安装打印机中附带的由厂商提供的驱动程序，如果操作系统是Windows 2000/XP，当把USB打印机的连线插到电脑的USB接口上后，系统会提示找到一个新的打印机，按照提示把驱动光盘放到光驱里面，单击“确定”按钮，此时系统开始搜索打印机的驱动程序，待系统找到打印机的驱动程序，再单击“确定”按钮，此时系统开始从光盘拷贝文件，安装驱动程序，最后提示安装完成，单击“完成”按钮即可。
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