无论是政府部门、事业单位还是企业,办公室主任都是领导(一把手)的心腹、耳目、参谋和助手,是在单位中做好承上启下、沟通协调,发挥着枢纽和桥梁重要作用的中层领导,说朴素点,就是单位的“大管家”和领导的“左右手”。办公室主任的主要工作概括起来六个字:办文、办事、办会。如何办好,要让领导满意,记职工信服,做好办公室主任还是需要具备相当的能力和素质的。
一、人品过硬。做事先做人。办公室主任作为单位中枢位置的重要人员,除具有一般的道德品质和素养外,要时刻认清自己的角色,摆正自己的位置,在处理各种事情时,一定要做到公平公正,一视同仁,并从主观上要排除个人的荣辱得失,以身作则,无欲则刚。
二、文笔要好。在办公室主任岗位上,起草各类讲话稿、汇报、总结计划等公文是必不可少的,还要负责审阅全单位各部门的要发文的文稿,做好会议纪要,这些文书、文件的出台,都代表着一个单位的形象。如没有极强的写作能力,肯定胜任不了这个工作。因此修炼个人的文笔,对于一名办公室主任来说永无止境。
三、组织能力要强。各种会议的组织,单位大型活动的组织,都需要办公室主任做出详尽的计划和周到安排,小到活动通知、现场布置,大到材料准备、会后督办,哪一个环节或是小细节出现偏差都会影响会议或活动的效果,甚至造成很不好的影响。在实践中,有好多组织工作往往是“细节决定成败”。
四、综合协调能力要强。要做好这点,前提是要有全局意识,“身在兵位,胸为帅谋”,看问题,要有全局的眼光,要站在领导的角度去思考,正确领会领导的意图,准确上传下达领导意见和指示;协调事,要有宽广的格局,要有担当的责任,从大处着眼,小处着手,要有服务意识,俯下身子,才能得到员工的理解和支持。
五、参谋能力。个人要做到腿勤、手勤、脑勤,经常深入各部门转转问问,要有“一叶落而知天下秋”的敏感,善于从细小变化发现隐藏其中的大问题,心细如发,为领导决策提供事实依据。
说这么多,只能是纸上谈兵,好多事情还是要在实践中历练,想做好办公室主任你需要成为“多面手”,“千只眼”,但你只能有一张嘴,用的一定要恰到好处,特别是有关领导的事情,一定要严守,不能当个小喇叭。虽说主任是单位的职能人员,但你一定要摆正位置,你的工作是服务,而不是领导,做任何工作你只对一把手负责。这点同样重要哟!
办公室作为一级党委政府、一个部门的参谋部、协调部和后勤部,作用和位置非常重要。怎样当好一个优秀的办公室主任,我觉得要把握好“五个必须”。
1、必须是一个非常讲政治、顾大局的人。这是对办公室主任第一位的要求。一是看他把组织和领导看不看得重。他始终从组织的角度想问题、办事情,从领导的角度想问题、办事情,按组织和领导的要求开展工作,这就是讲政治、顾大局,否则就不是。办公室主任应该协助本部门本单位的主要领导和领导班子,围绕上级决策部署,开展各项工作,抓好贯彻落实。二是看他把自己看不看得重。在事业需要、工作需要、上级组织和领导需要的时候,能不能舍得卖力气、花心思,包括舍得牺牲自己的休息时间等等,也就是舍不舍得付出,能不能舍己,是讲政治、顾大局的一个明显标志。三是看他把本部门本单位的小团体利益看不看得重。对上级的决策,如果对本部门本单位有利的就执行,没利的就搪塞,有好处的就拼命争,没好处的就拼命躲,那么任何决策和部署都不可能推行下去。办公室主任身在其中,不能当歪参谋、瞎参谋。
2、必须是一个服务和服从意识非常强、甚至没有自我的人。我觉得,应该“三不争”:一不要争功劳。一个单位工作做出了成绩,领导出了什么新思想、新政绩,办公室肯定在其中发挥了重要的作用,但办公室主任不能自鸣得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道,办公室主任是出主意的人,不是拿主意的人。你有没有贡献,大家自然心中有数。二不要争位置。办公室工作和单位的业务工作性质不一样,这是分工的不同。一个部门单位的业务工作肯定是主要工作,但办公室的承传启合同样是不可或缺的。办公室主任要争,不可能争出什么高低轻重来;办公室主任不争,应有的位置别人也替代不了。三不要争影响。这几年,市政府办在全市十佳满意机关的投票测评中,得分都是第一名,但在向市政府常务会报告后,都没有纳入十佳满意机关的表彰范围。因为这个事情虽然都是公开投票,但毕竟办公室是组织单位,要避免“瓜田李下”之嫌。
3、必须是一个非常注重学习、善于思考、肯动脑筋的人。学习首先还是要多读书。现在碰到的很多问题,在书本中都可以找到或多或少的答案,想要讲的很多话,前人可能比现在讲得更精彩。所以,要保持阅读的习惯,每天花10多分钟看10页有用的书,一个月至少可以看一本书,坚持下去,日积月累,自然会见到成效。办公室主任的学习,除了向书本学,更要向人学。就是要在工作中向别人学习,特别是向所服务的领导学习。能够走上领导岗位的人,都有他的过人之处。办公室主任“近水楼台先得月”,这正是学习、借鉴、效仿的好老师和好机会。学习的目的在于运用,运用的起点在于思考。办公室工作要保持思考的习惯,三思而后言,三思而后行。思考应主要围绕领导进行,准确理解把握领导的意图,推进落实领导布置的工作,补充完善领导提出的新观点和新思路。
4、必须是一个非常勤勉务实,抓业务工作很细致、很到位的人。安排要越主动越好。办公室工作从属性强,往往容易被动,因此一定要讲主动、讲能动。这就要求办公室主任要多“想事”,科学谋划,周密安排,领导未想有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行。标准要越严格越好。无论是政务工作,还是事务工作,都要坚持高标准、严要求,不仅要做得对,还要做得好;不仅要过得去,还要过得硬。要让领导有“惊喜”的感觉,让人眼前一亮、拍案叫好。工作要越细致越好。办公室的事情,大多是小事,是细磨功夫。要力求做到办文零毛病,办到无可挑剔;办事零失误,办到恰到好处;办会零差错,办到规范高效。督办要越权威越好。很多工作,都要通过办公室去抓督办、抓落实。办公室主任是督办工作的主要负责人,要树立权威,敢抓敢督。
5、必须是一个讲规范、守纪律,为人处事非常严谨的人。要建立和完善工作流程和工作制度,严格遵守程序,严格遵守规范。在规范性文件和请示性公文办理方面,要严格遵守办理时限和公文封闭运行制度;在会议组织方面,要进一步规范议题申报、协调衔接、材料报送的程序;在督查方面,要及时申请督查立项,严格按程序实施;在政务公开方面,要及时有效公开各项信息,进一步推进规范化建设;在应急值守方面,通知的处理、情况的反馈、参会人员请假等都要遵守程序,各类突发事件信息必须按要求及时报告,等等。同时,办公室主任还要严守纪律,按规矩办事、按制度办事,清清白白做事,堂堂正正做人
办公室主任的工作职责及工作内容:
一、在副总经理领导下,主持公司人事行政事务工作。
二、协助主管领导做好协调各部门工作和处理日常事务。
三、负责公司治安保卫、环境卫生、食堂、宿舍管理等工作。
四、负责公司人员的招聘(包括众信人才网、门口及附近张贴、中介所等招聘方式)、合同签订、解聘及考勤、奖惩、请假、调动及社会保险等工作。
五、负责制订人事、行政、总务及安全保卫管理工作计划。
六、负责公司文件、资料及规章制度、工作报告等的拟稿(包括各职能部门以公司名义起草的文件审核)工作。
七、配合公司相关部门做好“6S”管理监督、检查工作。
八、负责对各部门的规章制度执行情况(包括迟到、早退及现场劳动纪律等)进行监督、检查。
九、负责公司对外沟通协调;对外联系工作计划制定与实施,参加上级有关部门会议。
十、负责制定人事管理制度,设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。
办公室主任需要具备的能力:
一、政策把握能力。办公室主任作为领导的左膀右臂,相当于为领导出谋划策的参谋长。所以,必须吃透国家法律法规和上级政策的精神,为领导建议时做到规避风险、灵活运用。
二、沟通协调能力。办公室作为指挥中枢,无论是内部业务沟通,还是外部事务协调,办公室主任都责无旁贷。所以,必须具备沟通协调能力,才能保证政令畅通。
三、分析判断能力。一个优秀的办公室主任,必须思维缜密,逻辑严谨,具有高度的敏感性。对发生的问题,能及时分析问题性质,准确判断问题后果。
四、信息处理能力。办公室每天面临大量的政务和事务信息,办公室主任必须能抽丝剥茧,从中准确提炼重要信息,按轻重缓急原则向领导进行汇报。
五、组织管理能力。办公室作为单位的窗口,任何一个人工作失误,都会带来不可估量的后果。所以,办公室主任必须具有组织管理能力,把人管到心,把事管到位。
六、公关接待能力。对外公共关系是办公室主任一项重要的工作,必须懂得迎来送往、应酬接待的礼仪和技巧。做好单位的大管家,树立单位的好形象。
七、危机处置能力。面对突发事件,办公室主任除第一时间向领导汇报外,要临危不乱,果断处置,及时采取补救措施,不使事态进一步扩大,为领导决策赢取主动和时间。
要学会公文写作专业知识。公文写作是搞好人事工作的基本技能,文稿起草是办公室的工作职责。办公室主任要把提高自己的公文写作能力做为履行职责的第一要务,即便不亲自动手去写,审核把关也需要。公文写作和一般论文的创作又有不一样,即便原先有一定的创作根本,公文写作也需要学习。需先学习培训上级领导的文档发言,这即是非常好的文书样本,都是熟悉上级领导的现行政策重要途径,写下的文书才合乎上级领导的精神实质和规定,方位才不会方向跑偏;次之要熟悉掌握有关的工作中,特别是存在的不足,明确提出来的对策和办法才可以很好地结合工作实际,更有规范性、目的性和可操作性。这就是上通"无线天线"、
文书的格式也需要熟悉。这样才能写下一篇达标的文书。要熟练公文处理专业知识。公文处理是办公室的主要业务,是上通下达、行政机关运行的关键技术手段。办公室主任不仅要学习,并且要熟练公文处理专业知识。《条例》及辅导书要变成书案之物,有疑惑就常学常悟。熟悉把握文书的公文文种、格式和申办程序流程,如此一来才不致于把公文文种、格式、申请办理程序流程这种基本上的物品弄错,防止出现像有些公司常常把请示报告和汇报搞搞混、乃至发生请示那样生造公文文种的低级错误。文档的派发程序处理也不会错乱
握综合协调专业知识。办公室的神经中枢功效具体表现在综合性统筹兼顾上,有很多作业和事务管理及其常见问题都要办公室主任出来协调解决的。学好融洽左右、上下沟通交流、里外连动的具体方法十分关键,提高综合性综合能力是重中之重。包含政府机关内部结构工作中和工作人员的统筹协调都需要保证有理有据、科学合理井然有序、井然有序、平衡张弛有度。确保政府机关及领导干部的决定和用意非常好的切实落实。必须持续融入的服务项目能力
为领导干部服务项目、为底层和群众服务,是人事工作的重要内容。为领导干部服务项目就从运行视角考虑到,周密安排、发挥特长,让领导干部空出时长来办大事、考虑到处理重大问题。为底层和群众服务关键是为她们解决困难,能批的不推卸责任,不可以办的事解释清楚,这也是一项基本技能。搞好后勤保障工作的能力。办公室主任就是一个管家,锣锣圆鼓鼓都需要打响。办公设备的购置、对外开放宾客的招待、本单位工作人员外出做事和学习培训学习的分配这些。都需要办公室主任来综合考量,哪一个阶段上都不能有出错。那样复杂的业务,并没有工作责任心和细腻的操劳能力是干不好的。做为办公室主任,根据学习实践不断提升以上的能力,他便会大有作为,一定能优异的进行做好本职工作每日任务。
不知你所在的的办公室是党政机关的办公室还是企事业单位、或者是社会团体、或者是经济组织的办公室。我也是从大学本科毕业走上秘书道路的。下面以党政机关办公室为例,给你简单几点建议,希望对你有所帮助:
1首先熟悉工作环境、工作流程,了解每一个成员,做到心中有数
2虚心请教,对待人要诚恳有礼貌,特别是要作风正派,有公正心,这样其他人才会信服你
3根据实际情况制定短期计划和长远计划,分布实施
4适时向领导汇报,遇到重大、紧急、突法事件要及时汇报,切忌隐瞒,擅自作主
5搞好班子团结,适当放权,要相信副主任们的能力,激发他的积极性。
6不断反思,不断总结。
计算机专业应该说有你独特的优势,现在是信息社会,从网络中获取信息已成为主要渠道,能熟练操作计算机是你的特长。关于字的问题,在于从小的联系和习惯,这不影响你的工作,现在虽然很多都是采用电脑打印,但字也很重要。写作能力是一个人的基本能力,尤其是办公室主任,必须具备这种能力。这种能力是通过练出来的,只有坚持练笔才能有所进步。
顺便给你介绍一本书,是杨树森先生编写的《秘书实务》,是安徽大学出版社的,这对在党政机关从事文秘工作的很有帮助。
我是党政机关过来的,不知你是什么性质的机关,对你有何帮助。当然,主要是看你自己的思维方式了。不断学习、不断思考,不断创新,才能不断进步。这个职位很考验人的,也能锻炼人,祝你工作顺心!
以上就是关于想做好办公室主任,应该怎么做比较好全部的内容,包括:想做好办公室主任,应该怎么做比较好、什么样的人能当好办公室主任、办公室主任的工作职责及工作内容是什么等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!