可以通过联系客服、查阅规定或向教育主管部门或相关机构进行投诉。
1、联系该机构的客服部门，说明情况并要求解决。可以通过电话、邮件等途径进行联系，尽量保留好相关沟通记录。
2、查阅该机构的相关规定和合同，了解具体的投诉渠道和流程，并按照规定提交投诉申请。注意在申请中提供足够的证据和资料支持。
3、向教育主管部门或相关机构进行投诉。例如，可以向当地教育局、消费者协会、网络教育监管机构等部门反映情况，并要求其调查处理。在此过程中，需要注意提交清晰、准确、充分的证据材料。
郑州大学网络教育机构是郑州大学面向全国开展的远程教育工作，旨在为广大学员提供高质量、高水平的在线教育课程。该机构下设有研究生教育中心、本科教育中心、继续教育中心等多个教学部门，涵盖了文学、经济学、理学、工学、教育学等多个学科领域。
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