检查网络设置以及联系考试相关人员。
1、检查网络设置，确保电脑的网络设置正确无误，检查IP地址、DNS设置等是否配置正确，可以尝试使用自动获取IP地址的功能。
2、联系考试相关人员，如果问题无法解决，及时与考试相关的教务部门或技术支持人员联系，报告问题并寻求帮助。
温馨提示：
