1.问候的时机
一般是在30步以内(与问候对象方向不同时);
最好的时机是在6步左右(与问候对象方向相对时);
侧旁出现或突然相遇时，最好即刻打招呼。
2.握手
长辈先邀请握手，晚辈才可以握手;
同辈男女之间，应由女士首先邀请握手;
不同辈男女之间，长辈首先邀请握手;
晚辈握手时，稍微弯腰表示敬意比较好;
双手握手是失礼的表现，但向长辈表示至深敬意时可以这样;
男士必须摘掉手套，女士戴着手套握手也无妨。
3.说话的姿态
说话内容使对方容易听懂，不要晦涩难懂;
尽量使用标准而优雅的话;
专业术语要用于从事相同领域的人们之间的对话;
不要说没用或浮夸的话;
能够打动对方的话是发自内心的温暖的话;
使用正确的发音和适当的语速说话;
说对方感兴趣的话;
选择所有参与对话的人都感兴趣的话题;
说合乎对方职业与兴趣的话才能成为有意思的对话;
如在走廊，要小声交谈;
很多人说话随便、口无遮拦，会使对方十分不快。
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