1、负责售前客服团队管理工作，领导团队完成团队任务指标;
2、对团队人员进行有效的现场管理(录音质量监控、日计划跟进情况、异议处理等)、培训管理(邀约技巧、设备测试能力等)，提升体验课邀约数量;
3、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析，确保服务质量可控;
4、对团队成员进行优化升级及人才梯队培养
5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的'优化，完成上级领导交办的其他工作。
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