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优秀客服个人简历

发布时间:2023-08-24 20:38:25

姓名:xxx

目前所在地: 无锡

优秀客服个人简历

户口所在地: 江苏

年龄: 21岁

应聘职位: 客服

月薪要求:2000——2500

希望工作地区: 无锡

求职意向

希望职位:客服专员/助理文员

工作类型:全职

目前月薪:3500元(人民币)

其它要求:社保,单双休,单休,绩效

期望月薪:4000元(人民币)

自我评价

自信乐观,乐于接受新事物且学习能力强,有良好的沟通能力与协作精神,强烈的责任心,能接受各种挑战...

工作经历

浙江飘蕾服饰

20xx年10月— 20xx年02月

私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:AD主管

工作描述:负责加盟商管理:如协助部门进行当区经销商管理,制定片区客户全年销售订货计划,和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等

负责货品管理:客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。

负责资金管理:客户账务核实与财务相关工作协助等。

负责公共关系:上级公司的工作衔接与沟通,对外业务部门管理维护

优秀客服个人简历

浙江飘蕾服饰

20xx年04月— 20xx年08月

私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:客服专员/助理

工作描述:主要负责专卖店客户资料的录入和分析;熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用

功针服饰

20xx年05月— 20xx年04月

私营企业|综合性工商/实业公司职位:业务员/销售代表

工作描述:

客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

首先,客户代表是公司的形象、窗口;其次,它是桥梁,它代表公司和客户直接交流。那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢?我认为有以下几点,这几点也是一个客户代表的工作过程。

一、收集客户信息,整合信息,确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢?可以通过网络、展会、朋友介绍等

二、访问客户,了解客户想要什么,需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息

三、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板,现场演试,增强说服力。

四、对比说明电子商务模式的优点,给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

五、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。

六、提出签约事宜,谈判签约。

七、做好后期服务工作,令客户满意。

八、总结,提升业务水平。

爱的情侣屋

20xx年12月— 20xx年04月[4个月]

私营企业|公关/市场/营销/会展职位:销售-其他

工作描述:

优秀客服个人简历

教育培训

相关技能

电脑|精通| 5个月汉语|精通

证书荣誉

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