邮政参与现代物流的发展优势是不言而喻的，但是由于长期以来计划经济体制下形成的思维模式和习惯方式，加上国有大企业的经营作风，邮政员工目前的思想观念还不能适应市场发展的需要。
物流企业应根据客户的个性化需求，提供量体裁衣”式的优质、灵活的物流服务，而目前邮政还缺乏这种服务意识。我们通常的'做法是先看客户的服务要求是否在邮政现有的服务品种范围内，如果超出现有经营范围的服务项目，就可能成为拒绝服务的理由，然后再根据自己的适应成本指定服务价格，不管他是否高于市场价格，这都是一种明显缺乏以客户价值和市场价值为取向的经营理念。邮政物流要在现在物流的发展中发挥应有的作用，就必须摒弃原有的经营思路，树立全新的经营理念，变被动服务为主动服务，树立客户第一的思想观念，为客户度身定做物流方案，求得在电子商务配送市场的发展。发展邮政物流将会使得邮政行业的故伎得到有效的根治。
温馨提示：
