尊敬的领导：
在这辞旧迎新的时刻，我代表内科全体医护人员向您汇报我们过去一年的工作。在过去的一年里，我们内科在您的领导下，以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以学科建设为重点，以人才培养为关键，取得了显著的成绩。现将我们的工作总结如下：
一、医疗质量与安全管理
我们始终坚持医疗质量与安全是医院工作的生命线，严格执行核心制度，加强医疗质量控制，确保患者安全。全年无重大医疗差错事故发生，患者满意度达到95%以上内容。同时，我们还加强了抗菌药物合理应用管理，提高了病原学送检率，降低了细菌耐药率。
二、临床学科建设
我们注重学科建设和人才培养，成功开展了多项新技术、新项目，如心脏起搏器植入术、冠状动脉造影术、胸腔镜手术等。这些新技术的开展，不仅提高了我院内科的诊疗水平，也为患者带来了更多的治疗选择。我们还加强了与外院的学术交流与合作，定期邀请专家来院指导，提高了内科医生的学术水平和临床技能。
三、专科门诊建设
我们重视专科门诊的建设，根据患者的需求，开设了糖尿病、心血管、消化、呼吸等多个专科门诊，为患者提供了更加专业、便捷的医疗服务。同时，我们还加强了与社区、乡村的医疗合作，开展了多种形式的义诊活动，方便了群众就医。
四、人才培养与队伍建设
我们始终把人才培养作为科室发展的关键，通过内部培训、外出进修等多种方式，提高医护人员的业务水平。一年来，我们共有20余名医护人员取得硕士研究生学位，多名医生晋升为高级职称。我们还注重团队建设，通过开展各类活动，增强了科室凝聚力，营造了和谐、融洽的工作氛围。
五、疫情防控与公共卫生工作
面对突如其来的疫情，我们积极响应国家号召，全力以赴投入到疫情防控工作中。我们成立了发热门诊，设立了隔离病区，为发热患者提供及时、有效的诊疗服务。同时，我们还加强了健康教育宣传，提高了群众的防病意识。
回顾过去的一年，我们内科在您的领导下，取得了一定的成绩，但仍有许多不足之处需要我们改进。新的一年里，我们将继续努力，以患者需求为导向，以提高医疗服务质量为核心，为人民群众提供更加优质、安全的医疗服务。
祝愿医院在新的一年里再创辉煌，祝愿各位领导、同事新春快乐，身体健康，万事如意！
谢谢！
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