马斯洛激励理论
马斯洛提出了著名的激励理论,把人类的需求分为五个级别,从低到高依次是生理需求、安全需求、归属需求、被尊重的需求和自我实现的需求。
根据马斯洛的激励理论,部门经理在激励员工的时候,必须要根据员工的不同情况、不同层次有针对性地采用激励的方法。并不是对高层次需求的激励才能够真正鼓舞员工,相反,可能对底层次需求的激励更能促进员工的工作。
深入实际
部门经理一定要深入到员工中去,实施走动式的领导方式。只有了解实际情况,才更有发言权。
重视员工,容忍异才
重视员工本身就是一种激励,因为每个人都渴望得到别人的注意和赞赏。得到领导的重视会让员工产生动力。所谓的异才是指很有本事,但是比较骄傲,甚至狂妄的员工。只要不是打击报复,不是哗众取宠,异才的建议即使再逆耳,部门经理也要认真听取。
巧用高帽子
部门经理要懂得欣赏下属,发现下属的优点,尤其对于不太自信的员工,适当地给他戴顶高帽子能够极大地鼓舞他的士气。人无完人,想要用一个能力出众的下属,就要接受他的缺点。原谅别人的错误、容忍别人的缺点是获得对方好感、获得友谊的有效方法。要提醒的是,在给高帽子的时候要把握好“度”,夸奖过度只会让下属产生骄傲自满的情绪,反而不利于工作。
运用批评激励
如果员工犯了错误,部门经理及时指出来、批评他、要求他改正,这也是一种有效的激励。
激发员工的主人翁精神
在部门内部形成一个亲切、宽松的氛围,详细的工作流程由员工自己完成,让员工产生自己做主的感觉,即使是小事上都能感到自己是部门的主人翁,培养人人都是经理的感觉,从而真心地维护部门利益。
物质奖励
物质奖励是人们追求自身价值的最具体的衡量标准,人们常常将自己的能力与工资、资金的`多少挂钩。进行物质激励有两种方法,第一种是提高所有下属的物质待遇,第二种是提高部分员工的物质待遇,这样对受激励的人是一种压力,对其他的人是一种动力。无论是哪种方法,选对对象是最为关键的。
危机意识
企业最大的敌人不是外界,也不是竞争,而是自我满足,一个部门如果大家都自我满足,那就很难继续发展,所以我们要有危机意识。部门经理平时就要给员工灌输危机意识,让他们保持工作的热情