岗位职责
1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求,及时整合信息反馈至运营主管;
2、做好商场及租户日常巡检工作,并做好相应的书面记录工作;
3、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作,与租户建立顺畅、良好的沟通渠道,以保证双方信息及时互通;
4、每月催缴商户应收帐款,包括租金、管理费、水電费、空调流量费等);
5、每月市场调研工作;
6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜,做好跟进及汇报工作;
7、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况,以便工作的顺利开展;
8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜;
9、与政府部门、合作单位等保持良好关系,树立企业良好的'社会形象;
10、协助处理重大突发、应急事件;
11、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求
1、大专及以上学历,一年以上物业、商业相关工作经验
2、熟悉商场营运相关的运作;
3、良好的服务意识、较好的突发事件应变处理能力;
4、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;
5、高度的工作热情,良好的团队合作精神。