(一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。
(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的'接待服务。
(三)具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
(四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
(五)具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
(六)能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。
发展前景
随着国民经济的快熟增长，人们的物质生活和精神文化生也在不断的提高。这给旅游业无疑是带了一片新气象。正因如此，旅游管理专业也在迅速的火热起来。
旅游管理专业主要的就业方向是旅游企业，各级政府旅游管理部门从事旅游经营管理，投资开发，营销策划以及市场开拓等领域业务。
旅游管理专业前景分析 近年来，世界旅游业发展势头稳健，中国旅游业被认为发展最快之一。世界旅游组织的有关官员曾预测，2020年中国将成为世界第四出游国，第一国际旅游接待国，旅游业现在也是我国吸纳就业量最大的领域。旅游是近年来的热门消费项目,也是发展速度快、带动作用强的新兴产业,具有广阔的发展前景.现代经济与旅游业发展的程度是成正比的,旅游业已经成为衡量经济发展和人民生活水平的标志,同时旅游业正在逐渐成为第三产业中的支柱产业。发展的角度来看，中国旅游业的持续发展是一种不可逆转的方向。
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