(一)项目管理指导思想的偏差。项目管理指导思想的问题归根到底就是为谁管理、如何检验管理成果的问题。这是关系到项目管理大方向的问题,如果指导思想不明确,项目管理效益将无从谈起。一般而言,项目建设的根本任务就是为用户提供产品,满足用户的需要,尤其是经济高速发展,竞争日益激烈的背景下,是否从质和量两个方面满足用户的需要已成为企业生存的关键。理所当然,项目管理应将满足用户需要当作自己的指导思想,将用户的满意程度当作工作成绩的检验标准。然而在实际工作中,许许多多的项目管理人员仍然忽视了用户的重要性,将大部分时间精力集中在满足时间、预算和性能指标三个限制条件上,评价项目成功与否主要是看它是否满足工期、预算与性能的要求,将用户满意当成最后考虑的问题。
(二)项目管理方式单一,项目管理人员总体素质不高。现代项目的复杂性要求项目管理人员能够灵活运用各种管理工具和管理技巧来对项目各个方面进行管理。然而,现在大多数项目管理人员还不能达到这一要求,他们在日常管理工作中常常仅注重常规的处理工期、预算以及资源分配等一些固有工具,而不能综合利用其他管理工具和管理方法。同时,现代项目的复杂性也对项目管理人员的素质提出了新的要求。一般来说,大凡稍具规模的项目都涉及到许多方面,为了更好的管理项目,项目管理人员、尤其是项目经理除了要有专业基本知识以外,还要有经营管理知识、金融方面的知识,以及法律方面的知识。而且,由于项目必须有多人来协同完成,项目管理人员还应具备一定的领导能力和丰富的管理经验和技巧。然而,在我们的实际工作中,项目管理人员往往是一个专业人才,甚至单就专业知识来说,可以说是一个专家,但其他方面知识往往十分欠缺,不具备当好一个项目管理人员的综合素质。
(三)项目管理人员的定位问题。项目管理人员在项目实施过程中发挥着非同寻常的作用,那么,项目管理人员应该在项目实施过程中扮演一个什么样的'角色呢?他们应有多大的权限呢?前些年推行的项目经理责任制部分地解决了这个疑问,为正确确定项目管理人员尤其是项目经理的位置提供了一个很好的模式,给项目管理人员赋予了一定的权限。然而,在现实工作中,在许许多多的项目中,项目管理人员任职扮演决策执行者的角色,没有真正的对项目负起责来,其工作皆是在项目决策者确定项目任务以后,按照决策者的工作计划按部就班的工作,难以发挥项目管理人员的积极性。