1、负责与客户沟通联系，维护客户关系；
2、接收、跟踪处理订单；
3、接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉；
4、制定销售合同，根据生产安排合理的交货期，下达发货单，及时跟进物流情况；
5、掌握客户动向，分析客户预测，收集和管理客户资料；
6、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题；
7、及时跟进客户最新情况，并将信息进行分析整理，报告上级主管；
8、跟进售后情况，整理信息并将客户问题转交相关部门；
9、完成总经理交待的其他工作。
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