不知不觉中,时间飞逝,转眼间我来地磅房上班也已经半年多了。在这短短的半年里我体会到很多,感受也很深。通过对这个岗位的社会实践,使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。我们与领导同舟共济,与联众公司一起成长,一起开创新时代!我在“联众煤化公司”从事的职位是司磅员,简单一点说就是运用相应的计算机知识与操作能力,通过先前存储在计算机中的称重软件的界面,给客户打印出一份合格的符合要求的发煤单和过磅单,完成一次最基础原始的交易。每年的大销量都是每天这样的小交易累积起来的。
由此可见,司磅员的工作对于公司的发展也是一个不可或缺的环节。通过这两年的实践工作,我熟悉了所有的工作环节。司磅员操作的正确与否直接关系到公司与客户之间的交流与沟通,从而波及到公司的发展与利益。所以说,司磅员的正确操作也是相当重要了。下面就说一说司磅员日常的工作流程以及应该注意的事项:
(一)工作方面:
一、准备工作
1、做好日检工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态,复印纸、碳素笔等是否完备,发现问题及时反映情况。
2、检查磅面是否干净,有无杂物,磅底有无异常。
二、作业流程
1、正确的把显示屏上的重量按照操作流程把数据保存到电脑数据库中,需开据手工磅单的要填写到磅单的相关栏目中。
2、检查车辆是否停在磅秤中间位置,过磅时,不得有人上下磅,直到车辆完全停稳后,方可确认数据。
3、对散落在磅面上的物料要随时清扫,避免影响数据的准确性。
三、作业结束
1、核对过磅单与数据库中存储的数据是否一致,发现问题及时更正。整理本班的实际作业情况,并把详细情况反映在交接本上。
2、检查磅单上的相关数据是否正确,核对无误后交司机或客户签字确认,加盖计量专用章,分发磅单的相应联次。
3、本班司磅员整理本班的票据和客户价格变更记录,做好交接班记录。
(二)思想生活方面:
下面就说一说作为司磅员的我通过这半年的实践总结出的几点:
第一,服务态度至关重要。地磅房是外界打开“联众公司”的第一个窗口,服务态度的好坏关系到客户对公司的第一印象,所以良好的的服务态度是必须的。
第二,诚信是成功的根本。曾看到这样一副对联,觉得很是贴切----上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于煤炭的销售来说无疑是生存的根本,挖出或产出再多的兰炭,如果销售不出去,那就如同一堆废铁。只有销售出去,那才会成为黄金。所以假如没有诚信,不景气是必然的,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第三,付出才有收获。通过这两年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己。付出辛劳收获快乐。每天司磅员们都会十遍,二十遍,五十遍,上百遍的重复着枯燥无味的工作流程,但我们不厌烦;司磅员周围的工作环境不是很好,汽车走过扬起的尘土,无时无刻不伴随在司磅员的左右,但我们不介意。
虽然每天重复枯燥乏味的工作流程很多遍,灰尘也很大,但司磅员的心里是甜的,是高兴的,因为那说明外来客户的车辆越多,公司卖出的兰炭就会越多,公司的效益就会好,只有联众公司这个大集体富裕了发达了,我们这些在联众公司的小集体才会跟着富裕,才会有好日子。地磅房,犹如一盏明灯,照亮我曾经渺茫的前程;地磅房,犹如一把钥匙,开启我曾经封闭的心灵;地磅房,犹如一缕阳光,播散我曾经昏暗的人生。
仅以此篇文章献给继续在地磅房辛劳工作的姐妹们,也献给每天在联众公司辛劳工作的每一位员工。愿联众公司辉煌腾达,蒸蒸日上。