建立项目质量控制体系的过程包括：①分析质量控制界面；
②确立系统质量控制网络；
③制定质量控制制度；
④编制质量控制计划。其正确的工作步骤是（）。
A 、②→③→①→④
B 、①→②→③→④
C 、②→①→③→④
D 、①→③→②→④
【正确答案：A】
质量控制大致可以分为7个步骤：
（1） 选择控制对象；
（2） 选择需要监测的质量特性值；
（3） 确定规格标准，详细说明质量特性；
（4） 选定能准确测量该特性值或对应的过程参数的监测仪表，或自制测试手段；
（5） 进行实际测试并做好数据记录；
（6） 分析实际与规格之间存在差异的原因；
（7） 采取相应的纠正措施。 当采取相应的纠正措施后，仍然要对过程进行监测，将过程保持在新的控制水准上。一旦出现新的影响因子，还需要测量数据分析原因进行纠正，因此这7个步骤形成了一个封闭式流程，称为“反馈环”。这点和6Sigma质量突破模式的DMAIC有共通之处。
在上述7个步骤中，最关键有两点：
（1） 质量控制系统的设计；
（2） 质量控制技术的选用。
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