质量管理体系的文件中,( )是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
A 、程序文件
B 、质量手册
C 、质量计划
D 、质量记录
【正确答案:B】
质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。故,本题选B