质量信誉评价采取平时检查与集中检查相结合的方式进行,质量信誉评价评分时,平时检查、集中检查所占比例分别是( )。
A 、平时检查占40%,集中检查占60%的比例
B 、平时检查占50%,集中检查占50%的比例
C 、平时检查占60%,集中检查占40%的比例
D 、平时检查占70%,集中检查占30%的比例
【正确答案:C】
设甲厂共抽取 x 件产品,则甲厂合格率为 96/x ,
可得:乙厂共抽取 x-50 件产品,则乙厂合格率为 46/(x-50) ,
可列方程:96/x = 46/(x-50) ,
解得:x = 96 ,可得:96/x = 100% ,
即:两厂合格率为 100% 。
(说明:测得甲厂合格产品比乙厂合格产品多 96-46 = 50 件,正好和甲厂比乙厂多抽取的件数相同,所以合格率100%)
设甲的合格率为x%,根据某厂的质检部门抽取甲、乙两人加工的相同数量的同一产品进行质量检测,结果甲有48件合格产品,乙有45件合格产品,甲的合格率比乙高5%,可列方程.
解:设甲的合格率为x%,
48/x=45/x-0.05.
故答案为:x=80%
制度文化层是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
质量文化分为物质、行为、制度文化及道德四个层面的内容,质量文化就是企业在长期生产经营实践中,由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同的逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩制度的总和。
作为质量文化的固化部分,我们知道,制度文化层,由人类在社会实践中组建的各种行为规范、准则及各种组织形式所构成的文化。而质量文化作为一种与现代工业文明密切相关的文化现象,有其自身独特的结构化特征。通过对质量文化的结构化特征进行细致的分析和研究,可以为质量文化的定性评价与定量度量建立一个基本的框架或机制。
从时间的横断面上看,质量文化的结构化特征由其物质层面、行为层面、制度文层面和道德层面构成,这四个层面按照从低到高的顺序共同组成了质量文化金字塔,与文化变革的抗性特征相一致,质量文化变革的抗性特征从物质层面到道德层面逐渐增强。其中,物质层面和行为层面具有较高的易觉察性,属于质量文化中的较浅层面,而制度文化层面和道德层面具有较低的易觉察性,属于质量文化中的较深层面,而较深层次的制度文化层,能够传导行为层面,所以成为质量价值观的体现和落实手段之一。
制度文化层是组织文化结构的中间部分。它包括保证组织健康运行的各种规章制度、道德规范、行为准则、责权利的关系等。制度层主要是规定了组织成员在共同的工作活动中所应当遵循的行动准则,主要应包括以下四个方面:工作制度,责任制度,特殊制度,特殊风俗。正因为质量文化的制度文化层面是塑造行为层面的主要机制,所以是组织实现质量目标的必要保证。
当然,质量文化范畴不单单是企业质量文化,作为一个解释当代质量实践活动的基本概念,"质量文化"的涵义是指"以近、现代以来的工业化进程为基础,以特定的民族文化为背景,群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、管理思想、行为模式、法律制度与道德规范等因素及其总和"。在质量文化现象的背后隐藏着深刻地不能被移植的内容,正如质量文化的结构化分析所揭示的那样,质量文化的制度层面和道德层面事实上是很难被移植的,是质量文化中长期共识建设才能固化的结果。