在国际上,()是建设项目管理组织系统的一种常用模式。
A 、职能组织结构模式
B 、线性组织结构模式
C 、矩阵组织结构模式
D 、项目组织结构模式
【正确答案：B】
项目管理的 方法 与理论已经成功地运用在很多行业及领域，那么你对项目管理了解多少呢?以下是由我整理关于项目 管理知识 点的内容，希望大家喜欢!
一、项目管理基的组织结构模式
组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图(如图1Z201032-1所示)也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
组织论的三个重要的组织工具，项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别。
常用的组织结构模式包括职能组织结构(如图1Z201032-3所示)、线性组织结构(如图1Z201032-4所示)和矩阵组织结构等。这几种常用的组织结构模式既可以在 企业管理 中运用，也可在建设项目管理中运用。(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各组织元素(如各工作部门)之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各组织元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。而工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。
(一)职能组织结构的特点及其应用
在人类历史发展过程中，当手工业作坊发展到一定的规模时，一个企业内需要设置对人、财、物和产、供、销管理的职能部门，这样就产生了初级的职能组织结构。因此，职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。
在一般的工业企业中，设有人、财、物和产、供、销管理的职能部门，另有生产车间和后勤保障机构等。虽然生产车间和后勤保障机构并不一定是职能部门的直接下属部门，但是，职能管理部门可以在其管理的职能范围内对生产车间和后勤保障机构下达工作指令，这是典型的职能组织结构。在高等院校中，设有人事、财务、教学、科研和基本建设等管理的职能部门(处室)，另有学院、系和研究中心等教学和科研的机构，其组织结构模式也是职能组织结构，人事处和教务处等都可对学院和系下达其分管范围内的工作指令。我国多数的企业、学校、事业单位目前还沿用这种传统的组织结构模式。许多建设项目也还用这种传统的组织结构模式，在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。
在如图1Z201032-3所示的职能组织结构中，A、B1、B2、B3、C5和C6都是工作部门，A可以对B1、B2、B3下达指令B1、B2、B3都可以在其管理的职能范围内对C5和C6下达指令因此C5和C6有多个指令源，其中有些指令可能是矛盾的。(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
(二)线性组织结构的特点及其应用
在军事组织系统中，组织纪律非常严谨，军、师、旅、团、营、连、排和班的组织关系是指令按逐级下达，一级指挥一级和一级对一级负责。线性组织结构就是来自于这种十分严谨的军事组织系统。在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式，因为一个建设项目的参与单位很多，少则数十，多则数百，大型项目的参与单位将数以千计，在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的影响，而线性组织结构模式可确保工
作指令的唯一性。但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。线性组织结构中：
(1)A可以对其直接的下属部门B1,B2,B3下达指令
(2)B2可以对其直接的下属部门C21,C22,C23下达指令
(3)虽然B1和B3比C21,C22,C23高一个组织层次，但是，B1和B3并不是C21、C22,C23的直接上级部门，它们不允许对C21,C22,C23下达指令。
在该组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的。
(三)矩阵组织结构的特点及其应用(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥者(部门)下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。一个施工企业，如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、 财务管理 和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部
一个大型建设项目如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、人事管理、财务管理和物资管理等部门，而横向工作部门可以是各子项目的项目管理部(如图1Z201032-6所示)。矩阵组织结构适宜用于大的组织系统，在上海地铁和广州地铁一号线建设时都采用了矩阵组织结构模式。
在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者(部门)，即A进行协调或决策。
在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主[(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
(c)矩阵组织结构(b)以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构(c)以横向工作门指令为主的矩阵组织结构的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者(部门)，即如图和所示中A的协调工作量。
二、项目管理的组织结构图
对一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示，就形成项目组织结构图,( OBS图――Diagram of organizational Breakdown Structure)，或称项目管理组织结构图。项目组织结构图反映一个组织系统(如项目管理班子)中各子系统之间和各组织元素(如各工作部门)之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。对一个稍大一些的项目的组织结构应该进行编码，它不同于项目结构编码，但两者之间也会有一定的联系。图1Z201032-8所示是项目组织结构图的示例，它属于职能组织结构。
一个建设工程项目的实施除了业主方外，还有许多单位参加，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位以及有关的政府行政管理部门等，项目组织结构图应尽可能表达业主方以及项目的参与单位有关的各工作部门之间的组织关系。
业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。(环球网校一级建造师频道整理组织结构在项目管理中的应用)
单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意）
1.能够反映项目管理班子内部项目经理。各工作部门和各式作岗位在各项管理工作中所应承担的策划、执行、控制等职责的组织工具是（ ）。
A.管理职能分工表
B.组织结构图
C.工作任务分工表
D.工作流程图
【答案】A
【解析】管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。表中用拉丁字母表示管理职能。
2.某工作项目施工采用施工总承包模式，其中电气设备由业主指定的分包单位采购和安装，则在施工中分包单位必须接受（）工作指令，服从其总体项目管理。
A.业主
B.设计方
C.施工总承包方
D.项目监理方
【答案】C
【解析】施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任，分包施工方承担合同所规定的分包施工任务，以及相应的项目管理任务。若采用施工总承包或施工总承包管理模式，分包方（不论是一般的分包方，或由业主指定的分包方）必须热爱施工总承包方或施工总承包管理方的工作指令，服从其总体的项目管理。
3.对项目的结构进行逐层分角所采用的组织工具是（）。
A.项目结构图
B.组织结构
C.合同结构图
D.工作流程图
【答案】A
【解析】项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形框表示工作任务（或第一层、第二层子项目等），矩形框之间的连接用连线表示。
4.线性组织结构模式的特点之一是（）。
A.组织内每个工作部门可能有多个矛盾的指令源
B.组织内每个工作部门有横向和纵向两个指令源
C.能促进组织内管理专业化分工
D.组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导
【答案】D
【解析】在纯情组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有惟一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
5.下列关于项目管理工作任务分工表的说法，正确的是（）。
A.工作任务分工表反映组织系统的动态关系
B.一个工程项目只能编制一张工作任务分工表
C.工作任务分工表中的具体任务不能改变
D.工作任务分工表是项目的组织设计文件之一
【答案】D
【解析】每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。A项，组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系；B项，业主方和项目各参与方都有各自的项目管理的任务，各方都应该编制各自的项目管理任务分工表；C项，在工作任务分工表中应明确程式工作任务由哪个工作部门（或个人）负责、由哪些工作部门（或个人）配合或参与，无疑，在项目的进展过程中，应视必要性对工作任务分工表进行调整。
6.项目管理的核心任务是项目的（ ）。
A.组织协调
B.目标控制
C.合同管理
D.风险管理
【答案】B
【解析】项目管理的核心任务是项目目标控制，按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
7.能反映项目组织系统中各项工作之间逻辑关系的组织工作是（ ）。
A.项目结构图
B.工作流程图
C.工作任务分工表
D.组织结构图
【答案】B
【解析】工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。也可用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者。
8.某施工企业在编制施工组织总设计时，已完成的工作有：收集和熟悉有关资料和图纸、调查项目特点和施工条件、计算主要工种的工程量、确定施工的总体部署和施工方案，则接下来应该进行的工作是（ ）。
A.主要技术经济指标
B.编制施工总进度计划
C.编制资源需求量计划
D.施工总平面图设计
【答案】B
【解析】施工组织设计的编制通常采用的程序包括：①收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；
②计算主要工种工程的工程量；
③确定施工的总体部署；
④拟订施工方案；
⑤编制施工总进度计划；
⑥编制资源需求量计划；⑦编制施工准备工作计划；⑧施工总平面图设计；⑨计算主要技术经济指标。
9.下列项目目标控制工作中，属于主支控制的是（）。
A.事前分析可能导致目标偏离的各种影响因素
B.目标出现偏离时采取纠偏措施
C.进行目标的实际值与计划值的比较
D.分析目标的实际值与计划值之间存在偏差的原因
【答案】A
【解析】项目目标动态控制过程，为避免目标偏离的发生，应重视事前的主动控制。即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的措施。
10.运用动态控制原理控制施工进，质量目标除各分部分项工程的施工外，还包括（）。
A.建筑材料和有关设备的质量
B.设计文件的质量
C.施工环境的质量
D.建设单位的决策质量【答案】A
【解析】运用动态控制原理控制施工质量时，质量目标不公是各分部分项的施工质量，它还包括材料、半成品、成品和有关设备等的质量。在施工活动展前，首先应对质量目标进行分解，也即对上述组成工程质量的各元素的质量目标作出明确的定义，它就是质量的计划值。在施工过程中则应收集上述组成工程的各元素质量的实际值，并定期地对施工质量的计划值和实际值进行跟踪和控制。
11.对建设工程项目管理而言，风险是指可以出现的影响项目目标实现的（? ）。
A.不确定因素
B.错误决策
C.不合理指令
D.设计变更
【答案】A
【解析】风险指的是损失的不确定性，对建设工程项目管理而言，风险是指可能出现的项目目标实现的不确定因素。
12.建设工程施工过程，可能会出现不利的地质条件（如地勘未探明的软弱层）而使施工进度延误、成本增加，这种风险属于（? ）。
A.经济与管理风险
B.组织风险
C.工程环境风险在
D.技术风险
【答案】C
【解析】工程环境风险包括：①自然灾害；
②岩土地质条件和水文地质条件；
③气象条件；
④引起火灾和爆炸的因素等。
13.下列防范土方开挖过程中塌方风险而采取的措施，属于风险转移对策的是（? ）。
A.投保建筑工程一切险
B.设置警示牌
C.进行专题安全教育
D.设置边坡护壁
【答案】A
【解析】常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风险向保险公司投保是风险转移的一种措施。防范土方开挖过程中塌方风险属于难以控制的风险。
14.项目监理机构处理业主和承包方的利益冲突或矛盾时，应坚持的原则是（? ）。
A.无条件维护业主的权益
B.无条件维护承包方的权益
C.在不损害业主合法的前提下，维护承包方的权益
D.在维护业主的权益时，不损害承包方的合法公益
【答案】D
【解析】工程监理机构受业主的委托进行下程建设的监理活动，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了建设工程监理的公正性。
15.对于需要施旁站监理的施工关键部位、关键工序、施工企业应在进行施工前（? ）小时，书面通知项目监理机构。
A.12
B.24
C.36
D.48
【答案】B
【解析】施工企业根据监理企业制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。项目监理机构应当安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理。
16.根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标[2003]206号）施工中手忙脚乱建筑材料的一般鉴定、检查费用应计入建筑安装工程（? ）。
A.材料费
B.经费
C.措施费
D.企业管理费
【答案】A
【解析】材料费是指施工过程中耗用的构成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品的费用、包括：①材料原价（或借应价格）；
②材料运杂费；
③运输损耗费；
④采购及保管费；
⑤检验试验费，是指对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用，包括自设试验室进行试验所耗用的材料和化淡定药品等费用。
17.根据《建筑安装费用项目组成》（建标[2003]206号），施工企业为保障安全施工搭讪的防护网的费用应计入建筑安装工程（? ）。
A.直接工程费
B.措施费
C.经费
D.企业管理费
【答案】B
【解析】措施费是指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体项目的费用，一般包括①环境保护费；
②文明施工费；
③安全施工费；
④临时设施费；
⑤夜间施工增加费；
⑥二次搬运费；⑦大型机械设备进出场及安拆费；⑧混凝土、钢盘混凝土模板及支架费；⑨脚手架费；⑩已完工程及设备保护费；⑾施工排水、降水费。
18. 根据《建筑安装费用项目组成》（建标[2003]206号），施工企业生产工人的劳动保护费应计入建筑安装工程工（? ）。
A.直接工程费中的人工费
B.措施费
C.企业管理费中的劳动保险费
D.社会保障费
【答案】A
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