( )是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品,过程合同或项目,而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。

()是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品,过程合同或项目,而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。

A 、程序文件

B 、质量计划

C 、质量记录

D 、质量手册

参考答案:

【正确答案：B】

施工质量管理体系的文件主要由( )构成。

正确答案:A,B,C,D解析：质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

1.质量手册：是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是质量文件中重要的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

2.程序文件：是质量手册的支持性文件。

3.质量计划：是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。

4.质量记录：是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。（本解析由安宝蓝提供）

乌龟图分析法是什么？

乌龟图分析法是为了保证过程有效运行和控制，组织应确定所需的准则及方法，这些准则和方法形成文件就是公司或企业的管理体系文件。

在体系建设初期，公司必须建立管理文件体系，来保证公司达到所要求的（产品）质量和预期管理目标；而要建立这些管理文件，公司必须开展系统的过程分析活动，IATF(International Automotive Task Force)国际汽车工作组推荐了一种单一过程分析图。

扩展资料：

乌龟图分析法用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题(输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标)的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。

顾客导向过程：也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。

COP清单描述各个COP过程输入和输出的文件。