“将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”是GB/T 19000—2000族标准质量管理的()原则。
A 、管理的系统方法
B 、基于事实的决策方法
C 、全员参与
D 、过程方法
【正确答案:D】