矩阵组织结构如下图所示,这种组织结构模式中有纵向(Xi)和横向(Yi)两个不同类型的工作部门,有两个指令源,正确的指令关系是()。
A 、A员工Ci从Xi和Yi处接受指令
B 、 B员工Ci只从Yi处接受指令
C 、 C员工Ci只接受X1的指令
D 、 DXi从Yi和A处接受指令
【正确答案:A】
组织结构有4种形式:
1. 直线型2. 职能型3.矩阵型4.事业部型1. 直线型:是指上下级职权关系贯穿于组织的最高层到最低层,从而形成指挥链的组织结构形成。在直线型的组织结构中,管理者的职责与职权直接对应着组织目标。例如比较小的企业不再设诸多部门,领导直接管理。特点:权力集中,责任分明,命令统一,控制严密,信息交流少。适用范围劳动密集,机械化程度比较高、规模较小的企业。
2. 职能型:现代企业用得比较多的是公司总经理管几个直属部门,工厂有几个分厂,还有各个职能部门,有人力资源部、财务部、生产部、技术部等等,既有直线又有职能。特点:权力集中,命令统一,信息交流多,控制严密。适用范围:劳动密集,重复劳动的大中型企业。
3. 矩阵型:矩阵型通常用于从事项目管理的企业。例如研发型企业、软件公司、工程企业。矩阵型就是一方面服从项目的管理,一方面服从公司各个职能部门的管理,形成一种矩阵。特点:加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。适用范围:集权、分权优化组合,员工素质较高,技术复杂的企业。
4. 事业部型是通用汽车公司总裁瓦格纳提出的,并被称之为组织管理的一次革命。事业部型是按照产品、地区或者顾客划分,并依据划分的结果成为一些独立的事业部。事业部的特点是独立经营、核算,有自己的经营自主权。
组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工,以及工作流程组织,它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科.
常用的组织结构模式包括职能组织结构,线性组织结构和矩阵组织结构等.
职能组织结构是一种传统的组织结构模式.在职能组织结构中.每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源.
线性组织结构来自于军事组织系统.在线性组织结构中,每一个工作部门只有
个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行.但在一个大的组织系统中,由于线性组织系统的指令路径过长,会造成组织系统运行的困难.
矩阵组织结构是一各较新型的组织结构模式.矩阵组织结构设纵向和横向
两种不同类型的工作部门,在矩阵组织结构中,指令来自于纵向和横向工作部门,因此其指令源有两个.矩阵组织结构适宜用于大的组织系统.
这几种常用的组织结构模式都可以在企业管理和项目管理中运用.
企业管理活动的分类:
1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。
3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
4、按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
5、按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。MBA、CEO12篇及EMBA等均为常见的企业管理教育。财务管理是企业管理的最主要内容之一。企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容。