施工质量管理是工程项目围绕着使产品质量满足()的质量要求。
A 、国家规定
B 、业主认可
C 、不断更新
D 、合同约定
【正确答案:C】
施工质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段,指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动,使工程项目围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求,而展开的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。故,本题选C。
GB/T
19000-2016
质量管理体系
基础和术语,2017年7月1日实施,采标
ISO
9000-2015,表述的质量管理的基本概念和原则一般适用于:通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织;对组织稳定提供符合其要求的产品和服务的能力寻求信任的顾客;对在供应链中其产品和服务要求能得到满足寻求信任的组织;通过对质量管理中使用的术语的共同理解,寻求促进相互沟通的组织和相关方;依据GB/T
19001的要求进行合格评定的组织;质量管理的培训、评价和咨询的提供者,相关标准的起草者。标准给出的术语和定义适用于SAC/TC
151起草的所有质量管理和质量管理体系标准。
根据iso9001标准的定义,质量是指客体的一组。
我国国家标准GB/T19000:2016(等同于国际标准ISO9001比2015)对质量定义是:客体的一组固有特性满足要求的程度。
“特性”:指“可区分的特征。可以有各种类的特性,如:物的特性,如:机械性能;感官的特性,如:气味、噪音、色彩等;行为的特性,如:礼貌;时间的特性,如:准时性、可靠性;人体工效的特性:如生理的特性或有关人身安全的特性;功能的特性:如飞机的最高速度。
特性可分为固有的和赋予的,固有特性就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性,如:螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。
赋予特性不是固有的,不是某事物本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。
固有与赋予特性的相对性:不同产品的固有特性和赋予特性不同,某种产品赋予特性可能是另一种产品的固有特性(转换)。
规定了质量管理体系有关术语的国家标准是GB-T1900《质量管理体系基础和术语》
根据《质量管理体系 基础和术语》
GB/T 19000 族标准可帮助各种类型和规模的组织建立并运行有效的质量管理体系。
这些标准
包括:
——GB/T 19000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;
——GB/T 19001,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有能力提供满足顾客要求和适用
法规要求的产品,目的在于增进顾客满意;
——GB/T 19004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是改
进组织业绩并达到顾客及其他相关方满意;
——GB/T 19011,提供质量和环境管理体系审核指南。
上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准,在国内和国际贸易中促进相互理解。
扩展资料
根据《质量管理体系 基础和术语》
2.1 质量管理体系的理论说明
质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。
顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,这些需求和期望在产品规范中表述,并集中归
结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定。在任一情况下,产品是
否可接受最终由顾客确定。
因为顾客的需求和期望是不断变化的,以及竞争的压力和技术的发展,
这些都促使组织持续地改进产品和过程。
质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客
能接受的产品。
质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加组织提升顾客和其他相关方满意的
机率。质量管理体系还能够针对提供持续满足要求的产品向组织及其顾客提供信任。
参考资料来源:中共广东省委党校广东行政学院-质量管理体系 基础和术语