治理安全事故隐患时，需尽可能减少发生事故的可能性，如果不能安全控制事故的发生，也要设法将事故等级减低。体现了安全事故隐患治理原则中的( )。
A、单项隐患综合治理原则
B、冗余安全度治理原则
C、事故直接隐患与间接隐患并治原则
D、预防与减灾并重治理原则
【正确答案：D】
据媒体报道，2021年4月杭州一对夫妻在贤合庄卤味火锅杭州万达店用餐时，天花板突然掉落致该夫妻被砸伤，贤合庄老板陈赫对此发文表示道歉。此事一经在社交平台发酵后，引起了网民们的广泛关注与讨论。
部分网民们认为明星的主业是在于演艺事业，而主攻于其副业并不是明星所应该做的事；而也有一些网民注意到了此类安全事故的频频发生，并就安全隐患如何消除进行了讨论。而笔者观察近年来的新闻，发现此类的安全事故并不少见，因此笔者认为应该通过以下几个方面来消除安全隐患。
一、政府的政策背书及严厉惩罚的逼视消除此类安全隐患，它必须要有政府的政策背书，实际上我国目前对于此类安全事故的惩罚力度并不大，往往店家通过赔偿一些金钱即可与受偿者进行和解，但是却并没有深究店家以及装修商等方方面面的责任。因此若想消除此类安全隐患，需要政府进行制定相关的政策，通过将严厉的惩罚摆在店家面前来规范其行为，使它对于安全隐患进行深入的检查，这样便有利于消除安全隐患。
二、政府相关部门的定期检查除了政策背书之外，政府相关部门应该进行定期检查，如消防部门应该时隔一定的时长去店家检查其消防设施是否安全；人防部门去店家检查其人防设施的质量是否过关；市场监管局可对其市场销售行为进行规范，而这些部门的定期检查也势必会对安全事故的发生产生积极的控制作用。
三、商业协会的软性规定及店家的自律众所周知，在每一个行业中均有其行业协会，而想要消除安全隐患应该有行业协会的参与。相关行业协会可以制定一系列的规定，来规范店家们的行为。而店家的自律也是极为重要的，在当前有些店家并不自律，他们妄图通过减少在材料上的费用来减少其成本，而今日应该对让这些店家提高自身的自律意识。
四、社会公众们的监督与控制一个商家想要持续性运营，那么必须要去讨好他的消费者，而社会公众正是商家们的消费者。因此社会公众们应该积极地拿起自身所应该享有的权利去监督店家的行为，让店家的行为始终保持在一种合理化运行的轨道之内，而这种监督与控制对于减少安全事故的发生，消除安全隐患具有积极的作用。
因此消除安全隐患需要有政府、商家、公众们的共同努力，这样才能有效地规避安全事故的发生。
第一章 总则第一条 为了建立和完善安全生产事故隐患排查和安全预防控制体系，进一步强化安全生产责任制，防范和减少生产安全事故，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《贵州省安全生产条例》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》等法律、法规、规章的规定，结合本市实际，制定本规定。第二条 本市行政区域内实施安全生产事故隐患排查治理和监督管理适用本规定。法律、法规、规章对安全生产事故隐患排查治理另有规定的，从其规定。第三条 安全生产事故隐患（以下简称事故隐患），是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或因其他因素存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。第四条 事故隐患排查治理坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，实行主管部门行业监管、安全监管部门综合监管、地方政府属地监管。第五条 市、区（市、县）人民政府负责本行政区域内的事故隐患排查治理工作，及时协调、解决事故隐患排查治理的重大问题。第六条 市、区（市、县）安全生产监督管理部门（以下简称安监部门）负责对本行政区域内事故隐患排查治理工作实施综合监督管理，行业主管部门负责本行业领域事故隐患排查治理的监督管理。
贵阳国家高新技术产业开发区（以下简称高新区）、贵阳经济技术开发区（以下简称经开区）、贵阳综合保税区（以下简称综保区）、贵州双龙临空经济区负责管理范围内事故隐患排查治理相关工作。
乡（镇）人民政府、社区服务管理机构应当依法做好本辖区或管理范围内事故隐患排查治理相关工作。第七条 生产经营单位是事故隐患排查治理的责任主体，必须遵守有关安全生产的法律、法规、规章，加强安全生产管理，建立健全事故隐患排查治理制度，实行常态化管理。第八条 生产经营单位的主要负责人是本单位事故隐患排查治理工作的第一责任人，对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。第九条 任何单位和个人发现事故隐患，有权向安监部门或有关部门报告。接到报告的部门应当依法及时处理。第二章 排查治理第十条 事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。
一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。
重大事故隐患是指危害和整改难度较大，应当全部或局部停产停业或停止使用相关设施、设备，并经过一定时间整改方能排除的隐患，或因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。第十一条 重大事故隐患按治理时限一般分为三级。
（一）有下列情形之一的，为一级重大事故隐患：
1.需局部停产停业，治理时间需超过90日方可排除的隐患；
2.需全部停产停业，治理时间需超过60日方可排除的隐患。
（二）有下列情形之一的，为二级重大事故隐患：
1.需局部停产停业，治理时间需要在46日至90日方可排除的隐患；
2.需全部停产停业，治理时间需要在16日至60日方可排除的隐患。
（三）有下列情形之一的，为三级重大事故隐患：
1.需局部停产停业，治理时间需要45日方可排除的隐患；
2.需全部停产停业，治理时间需要15日方可排除的隐患。
市安监部门可以根据需要组织对前款规定的重大事故隐患分级进行调整、细化、补充。
国家、省对重大事故隐患判定、分级另有标准的，从其标准。第十二条 行业主管部门、生产经营单位应当根据本行业领域、本企业安全生产实际情况，对一般事故隐患进行认定并及时排除。第十三条 二级、三级重大事故隐患由行业主管部门组织评估，属地安监部门认定，报市安监部门备案。
一级重大事故隐患由市安监部门组织评估认定。可以委托区（市、县）安监部门、高新区、经开区、综保区、贵州双龙临空经济区对其管辖范围内的一级重大事故隐患进行评估、认定。第十四条 高新区、经开区、综保区、贵州双龙临空经济区辖区内的二级、三级重大事故隐患由其组织评估，报市安监部门认定。第十五条 生产经营单位及其主要负责人对事故隐患排查治理工作，应当履行下列职责：
（一）建立健全安全生产责任制，完善事故隐患排查治理责任体系，把事故隐患排查治理责任落实到所属或所管理的单位和责任人；
（二）制定和实施事故隐患排查、台账管理、治理验收、资金保证、治理措施、复查验收、资料报送等规章制度；
（三）制定年度安全生产检查方案或计划，实行日、周、月安全生产检查制度，及时排查和治理事故隐患；
（四）制定重大事故隐患整改治理方案，落实整改措施、责任、资金、时限和应急预案；
（五）组织开展对从业人员遵守岗位安全操作规程、维护安全设施、正确使用安全防护用品、识别事故隐患和应急措施等方面的教育培训；
（六）对发包、出租或合作、合伙的项目、设施、设备、场所的事故隐患排查治理实行统一协调和监督管理，在签订安全生产管理协议中，应当明确各方对事故隐患排查治理的责任；
（七）法律、法规、规章规定的其他职责。
安全隐患及预防措施【1】
安全隐患、事故存在的根源主要有以下几方面：
一是职工的安全意识不够高，有必要通过教育来提高思想上的安全意识，事故预想工作滞后，特别是一线班组未能从繁重的日常工作中摆脱出来，进行事故预想。通过事故预想，让职工了解到事故发生的根本原因，及时发现隐患，提高职工的能动性，让职工互相提醒，相互监督，时刻保持安全的警觉性，这是安全工作搞好的最重要的一步。
二是制度不健全，管理不到位，安全生产督察不力。督察工作就是将各项管理制度深化在我们职工的每一项工作中，监督工作的开展依赖于管理制度的完善，但是，往往事故的发生，恰好是安全生产各项法律规章制度标准不健全，使安全生产不能形成良性循环，监督工作的开展无章可循，无法可依。另外，让职工熟习安全施工、维护和巡视的规范也不够重视，从而使职工的自我安全生产意识不强，引发安全事故的发生。
三是监督工作能顺利开展的前提是要求广大职工业务技术水平的提高。总结以往事故教训，发生事故的直接原因多数是工作人员业务技术水平偏低，对现场工作存在的危险点认识不足，未能较好地执行各项技术要求，多个不安全因素、多个违章行为同时出现在同一个施工现场就造成了事故。为什么习惯性违章屡禁不止?就是由于一些习惯性行为在意识上的工作方便，认为有可能使工作能更快地完成，这是习惯性违章行为存在的土壤。同时，一般职工未能认识到“多个不安全因素、多个违章行为同时出现在同一个施工现场就造成了事故”这个定律。
根据以上种种原因，安全生产事故可从以下几个方面进行预防：
第一加强对职工的安全意识的教育。管理人员通过观察现场工作存在的安全隐患，进行现场的分析和现场的讲解，再结合安全规程进行学习，不断提高职工的安全意识，纠正职工的违章行为。纯理论的教育不能加深职工对安全事故的认识，而且很容易忘记，因此安全管理人员必须将日常工作的违章行为一一记录在案，将记录的内容定期分析，定期汇总总结，通过“以案说法”，个人、集体教育相结合的形式，针对不同工作在不同的进度、不同的时间、不同的地点危险点都不一样，进行扩充式教育，使职工学会自我识别工作中的危险点，着重通过提高职工自己的认识来防范现场施工的安全隐患，是安全工作的最有效途径。因此进行理论与实际相结合的教育，是提高安全生产工作的重要方法。
第二加强现场的监督管理。加强现场的监督、监护是避免事故发生的重要环节。因为每一个现场操作、施工人员很容易在专注某一项工作的同时，而忽略了另一个危险点而造成事故，监护、监督不到位也是事故高发的一个重要原因。另外，管理人员必须在开展工作前，进行现场危险点的分析，并将危险点一一通告工作人员。现场工作或操作的人员必须服从管理人员合理的要求，同时根据有关规程以及现场工作的经验，监管工作必须遵从以下原则：管理人员必须是一个具有高度责任心的工作人员，不应该进行管理以外的其他工作，而且管理人员的业务素质、安全意识必须要比施工人员高。
第三努力提高职工的业务技术水平。提高职工的业务技术水平是实现安全生产、稳步发展的保障。在一个施工现场中，总不能是管理人员比施工或操作人员多，事故很可能就发生在个别管理人员未能顾及纠正现场违章作业的时候，为此，提高每一个职工的业务技术水平尤为重要。提高职工的业务技术水平主要是通过平时及现场工作的培训，在工作任务不具有较大危险性的时候，多组织业务水平较低的`职工进行施工、操作训练，让业务技术水平较高的工作人员在旁边指点来整体素质，让每一个职工都能认识什么样的工作方法才是安全、正确的，有利于发挥职工的能动性，让职工能互相提醒，避免因为监护人的疏忽而造成事故。
总之，安全生产，职工必须具备以下条件：较高的业务技术水平、有高度的安全意识和有互相监督的能力。同时，要使职工具备以上能力必须在平时的工作中按有关的规定严格要求，经常组织职工进行学习，不断强化职工的安全意识，而且，管理人员对安全生产工作要常抓不懈，警钟长鸣，才能防范一切安全生产事故的发生。
护理安全隐患及其防范对策【2】
当前护理安全存在隐患
自我保护意识不强，法律意识淡薄
护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，缺乏自我保护意识，法律意识比较淡薄。对护理工作还不能从法律高度上认识，在对病人实施护理过程中只重视解决病人的健康问题，而忽视了许多潜在着的法律问题，主要表现为对护理文书重要性的认识不足，不认真执行护理文书书写规范，护理记录单中存在刮、涂、粘现象，记录不及时、不准确、不全面或超前记录，存在医护记录不相符的现象，重要的病情变化及治疗、用药后的观察没有记载等，为日后处理医患纠纷留下法律隐患。
其次是违反护理技术操作规程，有些护士未能严格执行操作规程及落实护理核心制度，未严格执行“三查七对”,违反消毒隔离、无菌技术操作规程，遗忘危重患者的特殊处理。特级、一级护理未能按要求巡视病房或及时巡视病房而无记录。这些极易诱发重大安全事故。此外还表现在不尊重病人的权利上。例如，在床头交班时没有顾及病人是否愿意而随意暴露病人的躯体，有的把病人的隐私在不适宜的场合谈论，这就侵犯了病人隐私权和保密权。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。这些问题容易引起医疗纠纷，并导致医院在处理医疗纠纷中不能提供有利的证据而处于被动地位。
工作责任心不强，服务理念滞后
长期以来，由于重医轻护的社会偏见和长期超负荷工作，导致部分护理人员不安心本职工作，难以保证较强的工作责任心和建立视患者为亲人的服务意。具体表现为：护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位，导致患者受到伤害，部分护理人员态度傲慢，言语生硬，引起患者的反感；工作态度不严谨，漫不经心，不善于做耐心细致的解释工作，给患者带来不安全感，失去患者信任。更有甚者，一些护理人员不认真执行规章制度和操作规程，在治疗护理过程中，未严格执行查对制度或执行医嘱用药中疏忽大意，发生差错。
护士的综合知识水平偏低，专业技术水平不高
目前，在基层医院临床一线工作的护士大多是年资低、学历低的护士，由于知识结构的局限性，批判性思维层次不高，缺乏自我提高的能力和继续教育的机会，住院病人往往存在多种疾病，涉及到很多专业的医疗问题，护士很难准确实施护理。护士在与病人的沟通交流中，由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识，护士的角色转变困难，满足不了病人的身心护理需求，也不自觉地侵犯了病人的权益。同时她们也只能被动执行医嘱，不能体现护理工作的科学性和独立性，给护理安全带来了一定的隐患。
医学在快速发展，但部分护理人员满足现状，平时不注重对护理程序、护理诊断等新知识、新技能、新理论的学习，钻研学习护理新技能的积极性不高，在临床工作中对疾病的认识不足，特别是抢救危重患者时应急能力差，对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器等抢救仪器使用不熟练，给患者家属带来不安全感和不信任。对一些新药品的药理作用、用法、不良反应和注意事项不熟悉。个别年轻护士学习时间较短，业务技能功底不扎实，执行操作流程不规范，容易导致操作失误或操作错误而发生护理缺陷和事故。
护理人员的配置不合理，质量管理体系不健全
护理人力资源的缺乏，尤其是病人的护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。质量管理体制是护理安全管理的核心，管理制度不完善，质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。管理层不重视各种制度的建立健全，管理措施不够有力，约束力不够，对病人存在的安全隐患预见性差，对护理人员缺乏有效的职业道德教育等，都是开展安全护理工作的隐患。
护患关系不够融洽，相互缺乏有效沟通
在实施医疗护理过程中，由于护理人员缺乏社会经验和与患者沟通交流的技巧，面对患者及其家属的提问，在做解释工作时，不能做到让其满意，不被患者信任。同时，由于护理工作繁忙，护理人员无法与患者进行更多的沟通，不能主动适应患者需要，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项。病人有需要时不能及时到床边，根本无暇顾及患者及其家属的情绪与心理，使患者及其家属不满而导致病人的投诉。
防范对策
强化护理安全与法制教育，提高护理安全意识
对护理人员要进行经常性的安全知识教育和法制教育，牢固树立“安全第一、质量第一”和依法开展护理工作的观念。每当有一些与医疗相关的法律法规出台，都要及时开办讲座，组织护理人员进行学习教育，熟知和掌握法律知识，增强法律观念。要利用各种会议、交班会、查房等时机进行安全教育，强化安全意识。要认真抓好新分配学员和进修、实习护生的岗前教育，把医疗安全教育作为岗前教育的重要内容，为实施安全护理打好基础。要在坚持正面学习教育的同时，适时开展警示教育，对一些医疗护理案例进行分析，提高安全护理的针对性。
加强护理道德教育，培养职业精神
把护理人员的职业道德和礼仪教育贯穿于护理工作的全过程，努力在医院或科室形成良好的道德氛围，让大家潜移默化地受到熏陶。加强对护理人员进行道德修养、道德意识、道德情操的培养，组织开展积极向上的文化活动，使护理人员不断确立积极的情感和高度的责任意识，树立职业自豪感和自信心，形成谦逊、宽容的性格，为患者提供“微笑服务”和“亲情护理”.只有具备了良好的护理职业道德，才能在竞争激烈的市场中，用自己的实际行动赢得患者的信赖和社会的认可，在提高社会效益的同时，减少护患纠纷。
加强岗位学习培训，全面提高业务能力
目前，护理队伍普遍年轻，一方面给护理工作带来了新的活力，另一方面，由于临床经验不够丰富，操作规程和规章制度不够熟练，因此护理行为不当或发生差错事故的概率相对较高。要坚持立足岗位开展“三基”培训，采取每周一小考、每月一大考等方法，打牢护理人员的基本理论和基本技能基础。努力为护理人员提供继续教育机会，及时安排到院内、院外相关科室进修、学习。让护理人员在学习中更新思想观念，改善知识结构，紧跟护理学科发展步伐，掌握更多更新的专业知识，练就娴熟高超的技术，促进护理安全，提高护理质量。
合理配置人力资源，改善超负荷工作状态
护理管理者要根据每个科室的具体情况，合理配置护理人力资源。护士长对排班模式可以尝试改革，根据不同时间段护理工作量的变化，动态安排人力资源，中午班、夜班要增加人员，医疗高峰时要实行弹性排班制。当天的突发事件发生或为重病人的抢救都可以实行动态排班。利用多种方法解决护士的超负荷工作。护士如果产期超负荷工作，将对身心健康造成损害，这也是构成医院不安全因素的重要原因。
建立健全护理监控机制，确保规章制度
落实规章制度、操作规程、岗位职责等是开展护理工作的指南，是保证护理安全的法宝。为确保护理人员严格按法规制度开展工作，必须建立健全各项护理监控机制。建立责任机制，实行护理部、科室护士长、高年资护士三级管理责任制，明确各级在护理安全管理中的责任，加强基础质控、环节质控和终末质控，做到各尽其职，各负其责，防患于未然。规定对一些关键操作、创伤性的护理操作，不管病人是否选择都要在有关记录上签名以示告知，即重要的告知教育内容要在护理记录中体现。
建立考评机制，请经验丰富、操作规范的高年资护士对基础业务知识和技能进行讲解示范，护理部和各科室定期组织护理人员进行业务知识和技能考核，并根据考核结果，制定不同的学习训练计划。
建立检查机制，护理部和科室护士长要经常检查各种规章制度的落实情况，特别是要认真督察各种护理记录是否规范，要求从法律角度，按照科学性、真实性、完整性、及时性的原则规范书写。
要利用早会、护理安全分析会等机会，对护理工作检查情况进行通报，分析护理缺陷与差错，纠正不良行为，增强护理安全防范意识。建立激励机制，在护理人员中广泛开展“无差错护理”活动，设立护理工作安全奖，对护理工作突出的个人、科室进行奖励。要形成“事事讲安全，人人讲安全”的良好导向，促进护理安全制度的落实。
加强护患沟通交流，消除纠纷隐患
大量临床事实表明，多数医疗纠纷尤其是护患纠纷都与服务态度及沟通不到位有直接关系。沟通不足是所有严重差错事故发生的第一原因。沟通可增进护患双方的了解和支持。护理人员要讲究语言的艺术性和技巧性，在工作中使用文明语言，积极与患者沟通。对患者提出的问题，以扎实的理论基础知识和丰富的专业知识耐心进行解答，特别是要认真说明诊疗计划和注意事项，以及可能发生的并发症或意外。对患者的过激言行，应多些换位思考，心平气和地解释、安慰、体谅，以良好的服务态度和严谨的工作作风，赢得患者的信任与理解，避免护患纠纷。
护理安全质量是患者选择就医的标准之一。抓好护理人员的安全教育，排除隐患，提高护理质量是医院工作质量水平提高的前提。在临床护理工作中，我们深深体会到：护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，严格遵守劳动纪律，维护患者就医权利，才能消除护理隐患，杜绝护理纠纷的发生。因此，对护理工作的每一个环节都应严格进行监控。应用科学管理的手段，运用现代质量管理方法，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，切实为患者提供安全、放心、满意的全程优质服务。
温馨提示：
