手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。 如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字。如您找不到PUK码可持机主有效证件到营业厅查询。
你那说明卡的密码输入3次错误密码后被自动锁住的，你去当地移动营业厅查一下卡的密码，你把你的情况告诉她后她就会帮你查，然后她会把密码给你。当你输入密码后手机会提示你设置新的密码，设置好后卡就解开了，以后用自己新设的密码解锁。
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