如果监控设备通电自检正常，但云台无法受到控制，可能是云台本身的故障导致。这时可以尝试检查云台电源是否接通、信号线是否松动或接触不良、云台机芯是否受到损坏等。
如果这些都正常，还可以考虑使用其他控制设备进行控制，或者尝试重置设备或软件以恢复控制功能。如果问题依然存在，建议联系售后维修或更换设备。
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