家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。
一、主要工作内容：
一般家务 ：以洗衣、做饭和家庭卫生清洁为主要任务。护理婴幼儿 ：用户家中有 了 周岁以内婴幼儿，独立或协助护理婴幼儿，同时兼做一股家务。陪护老年人：以陪护 70 岁以上老年人为主要任务，同时兼做一般家务。
家庭护理病人：以护理病人为主要任务，同时兼做一般家务。医院护理病人：以在医院护理病人为主要任务。陪同购物或聊天：主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求。
二、发展前景怎么样？
1、更规范化发展
“无规矩不成方圆”，家政服务行业发展也要遵守“秩序”，才能健康发展。具体表现在以下方面：
(1)一般来说，我们聘用家政保洁人员是从家政服务中介，对于家政保洁人员，服务机构，消费者三方的职责、服务和权益范围会有更明确的划分。
(2)服务平台更加可靠，从业人员认真服务
(3)家政扶持政策准确有效，行业监管更完备
2、职业化发展
高素质的从业人员从来都是行业的发展保障，高素质从业人员的基础占比、服务水平、筛选机制的提升和增强是未来家政服务行业的一大显著特点。高素质家政人员未来行业状态表现为：1.职业状态稳定2.家政服务技能水平高3.自身待遇及社会福利健全4.职业不被歧视，行业平等5.行业晋级制度完善，行业规划成熟。
3、智能化
顺应并引领大数据时代服务业的发展趋势，构建基于物联网的家政服务行业大数据平台，创新业务形式，服务模式和盈利模式，发展人工智能家政服务行业的产品，以弥补未来的劳动力短缺。
4、品牌化发展
一些公司已经进入大规模发展阶段，其未来的发展方向是跨区域运营，全方位服务和连锁发展。在标准化，资本干预和品牌推广的帮助下整合行业资源，降低平均成本，并提高行业盈利能力和集约化程度。
5、跨界合作
中国的家政服务业起步较晚。家政服务行业是随着中国社会主义市场经济体制的建立，经济社会的飞速发展，人民生活水平的不断提高而发展的一个朝阳产业。家政服务发展不仅是增加员工就业的重要渠道，还是改善民生，扩大内需，调整结构的重要举措。
三、就业方向怎么样？
家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。
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