指代不同、考核指标不同、作用不同。
1.定性指标:是指不能直接量化而需通过其他途径实现量化的评估指标。如对难以作出定量评估的教育思想、教学态度、课外辅导等,一般可先进行模糊等级评价,然后再进行量化。其缺点是易带进评估者的主观因素,且指标的区分度和信度较差,难免影响评估的客观性。
2.定量指标:是可以准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。在定量评价指标体系中,各指标的评价基准值是衡量该项指标是否符合生产基本要求的评价基准。定量指标分为绝对量指标和相对量指标两种,绝对量指标如销售收入,相对量指标如销售收入增长率。定量指标的五要素是:指标定义、评价标准、信息来源、绩效考核者和绩效目标。指标定义就是对指标的详细解释及如何计算的说明。