1、会展接待前期准备；包括有接受会展预订，会前协调、展前协调、会展前检查、会议接待物品准备 会场基本设施 常用文具的准备 生活用品的准备 会场装饰用品、视听器材的准备 展览接待物品准备 展览道具 照明设施 会展文案准备 会展文案写作的要求
2、展会现场服务：包括第礼仪接待服务规范 展览现场各环节迎接礼仪 展台礼仪接待服务规范 展览会接待人员礼仪 展会物资管理服务的内容 展会现场安全服务的内容 展会现场安全工作人员的服务规范 展览现场危机处理
3、展会后续服务：包括会场、展览场馆的收尾工作 致谢、宣传 结清账目处理投诉 征询客户意见 会展中的餐饮接待服务
