如果杭州西奥电梯报告ERR51故障，以下是一些建议的解决方法：
1. 重启电梯：尝试按下电梯控制盘上的重启按钮，等待几分钟后再试一次，有时候这个简单的步骤就可以解决问题。
2. 联系维修人员：拨打相关电梯维修服务的电话，向他们报告故障细节，并请求专业维修人员解决问题。提供准确的电梯型号和故障代码，以便维修人员能更快地定位问题。
3. 检查电梯门：ERR51故障可能与电梯门有关。检查门是否完全关闭，并确保门没有受到任何堵塞物或障碍物的干扰。若有问题，清除堵塞物并重新关闭门。
4. 检查电源：检查电梯的电源是否正常，并确保电梯没有断电或者电压不稳定的问题。如果发现有电源问题，尝试恢复电源或联系电梯维修人员。
5. 定期维护：定期进行电梯维护是确保电梯运行顺畅的重要步骤。如果ERR51故障经常发生，建议定期维护电梯，以确保其正常运行。请注意，非专业人员不应尝试自行修复电梯故障，因为电梯是一种复杂的机械装置，需要专业知识和技能才能修复。因此，最好联系专业的电梯维修服务人员来解决问题。
