1.可用性不仅是涉及到界面的设计，也涉及到整个系统的技术水平。
2.可用性是通过人因素反映的，通过用户操作各种任务去评价的。
3.环境期间因素必须被考虑在内，在各个不同领域，评价的参数和指标是不同的，不存在一个普遍适用的评价标准。
要考虑非正常操作情况。例如用户疲劳、注意力比较分散、紧急任务、多任务等具体情况下的操作。
问可用性包含哪三个特征
问题描述：
可用性包含哪三个特征
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