这种情况一般是配置问题
1、首先看一下其他能上网的电脑 IP 配置情况，看是手动设置还是自动获取，不管是手动还是自动获取，都记下IP地址、子网掩码和网关，DNS（如果是自动获取，TCP/IP里是看不到具体地址的，可以双击“本地连接”，弹出的属性窗口中点“支持”可以看到，或者进入DOS窗口，输入 ipconfig /all 然后回车，也可以看到）
2、检查你这台电脑的配置是否和以上记录的信息一致？如果不是，则要改为同上面相同的方式，注意：如果手动设置，要将IP址设在同一网段，但不要与其他电脑的IP一样，以免出现IP冲突，
3、如果确认配置无误仍上不去，需要检查网线是否连到正确的交换机上，或者联系网管看是否在路由上限制这台电脑上网。
