一是以制度管人。无制度不成方圆，任何单位都必须建立健全科学的管理制度。用制度管人，就是利用制度的刚性约束，来达到规范工作秩序的目的。比如，劳动纪律制度，它约束的是日常工作秩序。再比如，绩效考核制度，它约束的是工作质量，要求奖优罚劣。如果一个员工经常完不成任务，不作任何处罚，那么其他做的好的员工就会效仿，这样队伍就难带了。反之，一个工作业绩完成非常好的员工，如果不给予任何奖励的话，那么谁愿意有第一就争、有红旗就扛呢？这样，就会造成干好干坏一个样，影响单位的工作效率。所以必须建立健全制度来约束规范员工行为，并且严格做到奖惩兑现。
二是以道理服人。员工不管出现了什么问题，一定是有原因的。如果一个员工有思想疙瘩，和同事不好相处，这个时候作为管理者必须去做思想政治工作，多讲道理，让员工愉快地融入队伍中。要相信绝大多数人都是懂道理、讲道理的，只要管理者不高在上，不以势逼人，通过讲道理是可以做通员工思想政治工作的。至于碰到蛮不讲理的员工，那你只能用刚性的制度去约束他了。
三是以真情感人。人是感情动物，实践证明，在管理过程中，你对员工用真情，员工一般也会反馈给你真情，并且努力地把管理者的善意转化为工作中的热情。如何以真情感人？方法多种多样，比如员工遇到了困难，你施以援手;再比如员工头疼脑热，生病了，你及时去看望。这些都是用真情凝聚人心的方法。
