"红色物业"是指在物业管理中融入党建工作,以提高物业管理水平和服务质量,推动社区治理和社区发展的一种新型物业管理模式。具体而言,"红色物业"需要具备以下资料:
1. 物业服务合同:物业服务合同是"红色物业"服务的基础文件,应当明确物业服务的范围、内容、标准、费用等方面的内容。
2. 物业服务规章制度:物业服务规章制度是"红色物业"服务的操作规范,应当包括物业服务的各项流程、标准、责任等方面的内容。
3. 物业服务质量标准:物业服务质量标准是"红色物业"服务的质量要求,应当明确物业服务的各项质量指标和考核方法。
4. 物业服务人员名单:物业服务人员名单是"红色物业"服务的人员基础,应当包括物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。
5. 党建工作计划和总结:党建工作计划和总结是"红色物业"服务的党建内容,应当明确党建工作的目标、任务、措施、成效等方面的内容。
6. 社区服务计划和总结:社区服务计划和总结是"红色物业"服务的社区内容,应当明确社区服务的目标、任务、措施、成效等方面的内容。
7. 业主满意度调查报告:业主满意度调查报告是"红色物业"服务的质量反馈,应当包括业主对物业服务的满意度、意见、建议等方面的内容。
以上资料是"红色物业"服务的主要资料,具体内容和形式可能因地区、物业类型、服务要求等因素而有所不同。