1.检查空调电源开关是否正常。如果出现电源异常或供电不稳定等问题，可能会导致空调控制系统出现故障。
2. 检查室内外机之间的通信线路是否正常连通。请检查它是否破裂、松脱或接触不良。如果无法排除通信故障，建议联系专业技术人员进行解决。
3. 检查空调设备的硬件部分是否连接正确。此时建议参考空调使用说明书检查各个部件是否摆放正确、插头是否插好等相关情况。
4. 若 E1 12（或71一2）故障不能排除，请及时联系售后服务中心。
问海尔多联机121故障如何处理
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海尔多联机故障如何处理的
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应该是外机故障，室外机度电脑版显示或者灯闪次数才能具体知确定是外机的什么故障，建议直接找售后，让维修专业人员过来检修一下。
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