一次接通率怎么算

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问题描述:

接通率指标

推荐答案

2023-10-24 19:50:02

关于这个问题,一次接通率是指在一定时间内,用户第一次尝试拨打电话时,电话线路顺利连接的比例。计算方法为:

一次接通率 = (接通次数 ÷ 拨打次数) × 100%

其中,拨打次数指的是用户第一次尝试拨打电话的次数,接通次数指的是用户第一次拨打电话时成功连接的次数。

其他答案

2023-10-24 19:50:02

接通数量除以接打总量。

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