外接转移来电一种情况是对方做了呼叫转移，先是提示已转接来电是转接的过程，后提示关机或不在服务区是转移的号码处于关机或不在服务区状态才会提示的，设置了来电转拨的，拨过去的号码就是拒接任何陌生号码。
还有一种情况就是对方对你的手机号码做了设置，例如某一些设置或软件禁止某些号码呼入，可以用其它号码拨打过去试一下，如果可以拨通则说明是对方设置了。
如果是你自己手机显示的话，那一般情况下打不通对方的电话都会有的语音提示。
也有可能是对方在使用来电转移，就是类似于呼叫转移的功能，你检查一下是哪方面的原因就行了。
主要功能特点：方便的呼叫中心流程设计和修改功能，流程导出、导入功能 3. 电话量分配。
用户在通话过程中有第三方对其呼叫，将电话转移至预先设好的固定电话或其他通信工具上。如果没有设置无应答呼叫转移，拒绝接听时也会将这个电话视为遇忙呼叫转移。
