人群关系理论”的产生,源于梅奥等人的霍桑实验。
是研究企业内部人员之间存在着非正式团体的一种学说。从人群关系进而研究人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系的学科,称为行为科学。
受到重视的原因:
ㄧ、管理阶层有感于人性面重要性日增,终要注重组织的软件、硬件的均衡发展。
二、梅尧等人群关系学派学者的发现提供给管理阶层更多的理论基础。
三、工会的形事和团体意识的抬头,资方必须要用人性化的管理、领导方式,来诱使员工们施展全力,制造双赢结果。
四、地方性产业日渐转变为全国化甚至是全球化。
人群关系理论研究的开端
人群关系理论”的产生,源于梅奥等人的霍桑实验。
是研究企业内部人员之间存在着非正式团体的一种学说。从人群关系进而研究人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系的学科,称为行为科学。
受到重视的原因:
ㄧ、管理阶层有感于人性面重要性日增,终要注重组织的软件、硬件的均衡发展。
二、梅尧等人群关系学派学者的发现提供给管理阶层更多的理论基础。
三、工会的形事和团体意识的抬头,资方必须要用人性化的管理、领导方式,来诱使员工们施展全力,制造双赢结果。
四、地方性产业日渐转变为全国化甚至是全球化。
人群关系一译“人间关系”、“人类关系”。指企业内部各种社会、心理关系或人的关系。它对生产力的提高有重要影响。为梅奥在1927—1932年进行的霍桑研究的重要发现。
由此打破了管理工作见物不见人的“科学管理”的传统,开创了管理学理论发展的第二个阶段,即“人性化”管理阶段,成为当代西方管理理论的核心内容。