您是指无法使用指纹解锁吗？您可以看看以下几点：
1、您可以重启下手机再使用指纹解锁试试；2指纹解锁时手上不要有水之类的液体，要保持手指干爽；3要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁；4可以进入手机设置--指纹与密码，将之前的指纹删除，再重新录入试试；5您的手机系统是否为最新版本，可以进入设置--系统更新，将手机系统更新为最新版本看看；6进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作不会丢失您的数据，只是还原了桌面设置；以上方法排除后还是无法使用，建议您带上手机到当地售后检测看看，可以进入手机设置--更多设置--售后服务，查询售后地址及联系方式。
