危机管理四阶段的理论是指危机发生时，组织或个人应该采取的四个阶段的行动。这四个阶段分别是：
1. 预防阶段：在危机发生之前，组织或个人应该进行风险评估和预防措施的制定，以减少危机发生的可能性。
2. 应对阶段：当危机发生时，组织或个人应该立即采取应对措施，包括组织危机应对团队、制定危机应对计划、与相关利益相关者进行沟通等。
3. 恢复阶段：在危机得到控制后，组织或个人应该进行恢复工作，包括修复受损的声誉、恢复业务运营、提供支持和帮助给受影响的人群等。
4. 学习阶段：在危机处理完毕后，组织或个人应该进行总结和反思，以从中吸取教训，改进危机管理能力，以便更好地应对未来可能发生的危机。
这个理论的目的是帮助组织或个人在危机发生时能够有条不紊地应对，并从中学习和成长。
