1. 编码数据:将受访者对每个问题的回答编码,通常使用数字或字母表示。例如,1表示“非常不同意”,2表示“有点不同意”,3表示“中立”,4表示“有点同意”,5表示“非常同意”。
2. 计算总分:将每个问题的编码得分加总,得到总分。例如,如果一个问卷中有10个问题,每个问题的得分在1到5分之间,那么总分的范围是10到50分。
3. 分析维度:将总分按照每个问题所属的维度进行分析。维度通常是在问卷设计时预先设定的,每个问题都属于一个维度。例如,一个关于品牌形象的问卷,可能包含了品牌知名度、品牌信任度、品牌形象等多个维度。对于每个维度,可以计算平均分、标准差等统计指标,比较不同维度之间的差异。
4. 分析单项问题:对于每个问题,可以分析不同回答的比例、平均分、标准差等统计指标,比较不同回答之间的差异。这有助于深入了解受访者对于特定问题的态度。
在进行李克特量表的分析时,需要注意问题设计的合理性,以及样本的代表性和数量。只有在这些条件得到满足的情况下,才能得到可靠和有效的研究结果。