我们最认同的一句话是“态度决定一切”。那态度是什么，是怎样决定一切的，让我们一起来探讨一下。
态度是我们联系内心和外界世界的桥梁，是我们内心的心理状态决定的外在行为的一种显现。
态度是藏于我们内心的倾向，对人、事物、看法、观念有一定的指向，在评价的基础上含有我们的情感体验，而后产生行为的倾向性。如我们路边一位边唱卡拉OK、边匍匐前行的残疾乞讨者，产生了深深的同情心，对他身残志坚的行为给予肯定和帮助，向他投入爱心，把钱币放入他的箱内。这就是由观看到产生同情、到行为的一个过程，其中情感起了主导作用。
美国学者凯尔曼认为，态度的形成包括依从、认同和内化三个阶段。
依从是态度形成的开始，是我们为了获得与他人一致的行为而获得赞同，避免惩罚的一种表面的权宜之计。如一位刚入伍的新兵，收敛在家时的懒散自私，表面上顺从大家，一起工作学习，获得大家的好感。
认同是态度的第二阶段，是自愿接受他人的观念及群体规范，主动靠近大家。如这个新兵在集体生活一段时间后，感受到战友们的友爱、热情、无私后，就会放下表面的依从，遵从内心的真实感受，认同这个集体，真心实意地成为其中的一份子。
内化是态度的最后阶段，是新兵从内心相信并接受大家的观点，并把它融入到自己的态度体系里，固化成自己的稳定的观点坚持下去，成为不易轻易转变的心里倾向。
这时，这个新兵形成的态度就决定他在这个队伍中的一切行为模式。
这就是态度决定一切的根本由来。
一个人认同“认真″这个见解时，就内化认真的行为在自己的体系里;认同“坚强″这个理念时，就内化坚强的信心在自己的头脑里;认同“学习″这个方向时，就内化学习的动力在自己的行动里。持续的时间越长，越深入骨髓，融入生命。
当一个人组合构建的主张越多，个人价值体系就更全面细致。久而久之，就形成自己的人格特征、个人魅力。
