1、计划，在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
2、分工，是指企业里各种职责与工作量的划分和独立化，包括分人、分任务。
3、沟通，是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
4、培训，是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。
5、传达绩效期望，绩效期望不是书写或讲授，而是激励员工工作态度和积极性的有效手段。
6、拟定绩效期望。
7、指导，指导者既要训练员工的技术和能力，也要调整员工的个人状态，在工作中指导下属的最大缺点是没有计划性。
8、行动与检查。
