1、调度员按时上班,穿工作服,佩戴工作牌,检查电话是否通畅及值班室卫生交接,及参加晨会交接班。
2、调度员必须做到“铃响三声,必须接警”。有其他事需暂时离开需向护士长请示。
3、症状询问并迅速判断病情,询问详细地址并确定接车地址
4、受理时间控制在1分30秒。
5、确认信息后立即通知医生、护士、驾驶员,保证3分钟内出诊。
6、救护车出诊后及时与病人及医护人员联系确保准确接诊。并指导现场自救及心理护理。
7、认真做好各种记录,书写规范、准确、清楚。
指挥调度工作流程图
1、调度员按时上班,穿工作服,佩戴工作牌,检查电话是否通畅及值班室卫生交接,及参加晨会交接班。
2、调度员必须做到“铃响三声,必须接警”。有其他事需暂时离开需向护士长请示。
3、症状询问并迅速判断病情,询问详细地址并确定接车地址
4、受理时间控制在1分30秒。
5、确认信息后立即通知医生、护士、驾驶员,保证3分钟内出诊。
6、救护车出诊后及时与病人及医护人员联系确保准确接诊。并指导现场自救及心理护理。
7、认真做好各种记录,书写规范、准确、清楚。