应该不是24小时的，拨打银保监会投诉热线12378，银行保险消费者投诉维权热线：
1、2378(工作日9：00-17：00)这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一
之所以效果最强，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内，投诉是有用的。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。
问银保监会24小时投诉热线
问题描述：
银保监会投诉电话是24小时吗
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消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
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首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为
信访咨询
电话:010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
消费者投诉维权
热线电话:12378
(工作日9:00-17:00)
以上是相关的咨询、投诉、建议电话，大家最好在工作日、工作时间内拨打，否则是无法打通的。知道了吧
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我的银行卡是工资卡，莫名其妙被司法冻结了又解冻了，为什么建行还是给我冻着不解封，只收不付，我每个月工资公司打进去就取不出来了
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