人际互动是指在人际交往中不是只听不说的存在，在某一个瞬间需要你和群体的互动，比如你在公众场合和人聊天，当他们夸夸其谈时会有一瞬间的沉默，这个时候需要有人来打破沉默好让气氛继续下去，你抓住这个机会突然说一句冷笑话，那么大家被你的笑话感染，这个时候你就是互动的主角，这就是人际互动。
情绪劳动是指在工作中带着情绪劳动，还不得不干，不干就没有工资，这种情绪多半是因为领导说你几句不爱听了，或是因为你的劳动纪律不好被扣奖金了，这就是情绪劳动。这个时候需要一个人来制造开心的氛围让职工继续劳动。
那么他们的关联就是在群体中都需要有一个人调节气氛，让聊天继续，让劳动继续。
